آلات بيع جديدة ومستعملة

يمكن للمستخدمين الاختيار من بين "النكهات الرائجة" على تويتر، والحصول على شطيرة بسكويت محشوة حسب الطلب فورًا. تستخدم الآلات تقنية الطباعة ثلاثية الأبعاد - وتحديدًا فوهات بحشوات كريمة مختلفة تمامًا - لصنع هذه الوجبات الخفيفة المُخصصة. وصرح بونين بو، نائب رئيس قسم الإعلام العالمي وتفاعل المستهلكين في شركة مونديليز العالمية، في بيان صحفي: "هذا مثال آخر على ريادة أوريو في صناعة لحظات تاريخية على الإنترنت". وبحسب سيغريف، فقد تم نشر آلات بيع علكة توتي فروتي في محطات قطارات نيويورك عام 1888.

حاول مطعم "بامن" في قرية إيست في نيويورك إحياء المشروع عام 2006، لكنه لم يدم طويلاً وأُغلق بحلول عام 2009. أما مزرعة بيتر أوند بول هوف، فقد سئمت من توصيل طعامها إلى المنازل، فقررت تركيب آلات بيع آلية. ويقول مراسلون أجانب إن آلات البيع الآلية تُنقذ الموقف حتى في أصعب المهام. يقول جيسون بوبيان، الذي غطى آثار زلزال وكارثة اليابان النووية عام 2011، إن ميل اليابانيين إلى الوجبات الآلية ساعده على تجاوز الكارثة.

تُظهر الصورة رسمًا توضيحيًا من براءة اختراع تعود لعام ١٨٩٤، نُقلت ملكيتها إلى شركة توتي فروتي للآلات البيعية الآلية. كانت الآلة تستخدم "منزلقًا للتزويد" لتقديم المنتج للعميل. وفي إشارة إلى الانتشار السريع لهذه الآلات، اندمجت ١٨ شركة كبرى لآلات البيع في عام ١٩١١ لتشكيل شركة أوتوسيلز العملاقة للعلكة والشوكولاتة. وصرح ياكيل لموقع بيزنس إنسايدر: "هذه هي المرة الأولى التي نوفر فيها ملابس في السوق من خلال آلة بيع، وهو ما اعتبرناه أمرًا مميزًا للغاية". وكانت المطاعم الآلية - التي تقدم وجبات الطعام من آلات البيع - رائجة للغاية في أمريكا خلال القرن العشرين حتى ثمانينيات القرن الماضي تقريبًا.

في سياق متصل بالنقطة السابقة، أشار 41% من المشاركين في الاستطلاع، ضمن سؤالهم المنظم، إلى أن "العديد من الآلات لا تقبل بطاقات الائتمان/الخصم" كسبب رئيسي لقلة استخدامهم لآلات البيع. أما بالنسبة للآلات التي تقبل هذه البطاقات، فقد ذكر 15% من المشاركين في الاستطلاع أن الرسوم تثنيهم عن استخدامها. وستعقد الرابطة الوطنية للتجارة الآلية، وهي الهيئة التجارية لصناعة آلات البيع، معرضها السنوي ("المعرض الأكثر احترافية في قطاع آلات البيع والقهوة المكتبية") في الفترة من 9 إلى 11 أبريل. ومن أحدث الإضافات إلى عائلة آلات البيع من الجيل الثالث، آلة بيع أوريو التابعة لشركة مونديليز إنترناشونال للأغذية الخفيفة، والتي تم الكشف عنها لأول مرة في مهرجان SXSW التقني الشهر الماضي.

سواء أعجبنا ذلك أم لا، ستتضاءل فرص تناول الوجبات السريعة في المستقبل. سيُقدّر العملاء الراحة التي يوفرها قارئ البطاقات لآلات البيع، ومن المرجح أن تشهد زيادة في أرباحك نتيجة لذلك. مع أفضل نظام لآلات البيع، لن تقلق بشأن الأمان، لذا لا تتردد في تحديث آلاتك حتى لا تفوتك المزيد من الأرباح. صحيح أن حماية بيانات بطاقات الائتمان المُدخلة في آلة البيع المزودة بقارئ بطاقات تُعدّ مصدر قلق أمني كبير، إلا أنها ليست السبب الوحيد الذي يجعل الشركات حذرة من حلول الدفع الإلكتروني. ثمة مشكلة أخرى محتملة تتعلق بنظام القياس عن بُعد، حيث تتواصل آلة البيع مع نظام الشركة.