Les distributeurs automatiques constituent un moyen de pallier la pénurie de main-d'œuvre vieillissante dans le secteur du commerce de détail.

Le développement de mon pays est aujourd'hui confronté à un problème très concret : le vieillissement de la population. En réalité, il n'y a pas lieu de s'inquiéter. De nos jours, le développement rapide des sciences et des technologies permet de se passer de main-d'œuvre dans de nombreux secteurs, comme le commerce de détail. On peut utiliser des distributeurs automatiques. Nous savons tous qu'aux débuts de la République populaire de Chine, la population n'était que d'environ 500 millions d'habitants. Elle est passée à environ 700 millions en 1964, à environ 900 millions en 1974, à 1,1 milliard en 1990, à 1,3 milliard en 2005 et, fin 2017, la population totale de la Chine continentale s'élevait à 1 390 080 habitants. On constate donc que le taux de croissance démographique a globalement ralenti au cours des 30 dernières années. D'après les données disponibles, la population totale de la génération née après 1970 s'élève à environ 215 millions d'habitants, celle des années 1980 à environ 228 millions (ce qui en fait la génération la plus nombreuse si l'on se base sur les tranches d'âge de 10 ans), et celle des années 1990 à environ 175 millions (la population des années 2000 a commencé à diminuer significativement à partir de 1990). La population des années 2000 est quant à elle d'environ 146 millions (elle est encore plus faible, ne représentant que 64 % de celle des années 1980). Le nombre de jeunes diminue et le vieillissement de la population est un problème très préoccupant. Ses conséquences sur tous les aspects de la vie sont évidentes. Une série de problèmes, tels que la pénurie de main-d'œuvre, les difficultés de recrutement pour les entreprises et la forte pression exercée sur les jeunes quant à leurs responsabilités sociales, vont apparaître. En matière de vieillissement de la population et de développement socio-économique, on peut se référer au Japon voisin. Comme chacun sait, le Japon a commencé à connaître un vieillissement de sa population il y a 20 ans. Aujourd'hui, sa population est en déclin. Nous risquons de reproduire le même schéma. Lorsque l'économie, la science et la technologie atteignent un certain niveau de développement, le coût du travail continue d'augmenter, et le déclin démographique aggrave la situation. Ceci a favorisé l'évolution de divers secteurs vers le libre-service automatisé, comme les banques et l'emploi. Les guichets automatiques se réduisent constamment, et les services bancaires mobiles et les distributeurs automatiques de billets remplacent progressivement les modèles de service manuel traditionnels. Par exemple, dans le secteur du commerce de détail, où chaque mètre carré compte dans les grandes villes, et où le coût du personnel est élevé, le coût total d'ouverture d'un magasin ou d'un supermarché est très élevé. Or, les distributeurs automatiques automatisés constituent une solution efficace à ce problème. Compacts, économiques à louer et flexibles à installer, ils peuvent être placés à divers endroits. Les distributeurs automatiques automatisés actuels sont connectés en réseau, et un opérateur peut gérer plusieurs machines via ce réseau. Il suffit de procéder régulièrement au réapprovisionnement en fonction des données, ce qui permet de réduire les coûts de main-d'œuvre. Au Japon, le marché de détail, qui compte 126,8 millions d'habitants, exploite environ 5 millions de distributeurs automatiques sans personnel. Les États-Unis, avec 330 millions d'habitants, en comptent plus de 5 millions. Sur près de 1,4 milliard d'habitants, on ne compte actuellement que moins de 400 000 distributeurs automatiques en service. L'écart est flagrant et le potentiel du marché est immense !