Fabricant professionnel de distributeurs automatiques Haloo & Le fournisseur.
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Après plusieurs années de développement, différents formats et machines ont émergé dans le secteur du commerce de détail sans personnel. Aujourd'hui, tout en expliquant leurs avantages et leurs inconvénients, nous nous concentrerons sur l'analyse des distributeurs automatiques. Chacun sait que les distributeurs automatiques… distributeur automatique Les distributeurs automatiques au sens moderne sont apparus après la deuxième révolution industrielle, et la troisième révolution industrielle leur a donné leur essor. Cependant, il s'agit ici de distributeurs automatiques au sens traditionnel. Les systèmes de distribution utilisés sont généralement des systèmes à tiroirs empilés en forme de S, des systèmes à tiroirs à ressort en spirale, des systèmes à tiroirs coulissants, des armoires à plusieurs portes, etc. Les modes de paiement ont également évolué, passant des traditionnels billets et pièces de monnaie aux nouveaux paiements par code-barres mobile et par reconnaissance faciale, apparus ces dernières années. Les avantages des distributeurs automatiques traditionnels résident dans l'obligation de paiement avant expédition et dans la mise en place d'un plan de contrôle des risques complet. En fonctionnement, le taux de perte est faible, les failles sont rares et les pertes de marchandises sont minimes. Leurs inconvénients sont également évidents : l'équipement est complexe et le coût de fabrication élevé. En raison des limitations de la structure des systèmes de distribution, des machines spécifiques doivent être dédiées. Par exemple, les systèmes à tiroirs empilés en forme de S ne peuvent vendre que des boissons en bouteille et en canette, mais pas de snacks. Le système de distribution à ressorts en spirale permet de vendre la plupart des marchandises, mais présente des inconvénients tels qu'une mauvaise isolation thermique, une forte consommation d'énergie et un taux de blocage élevé. Afin de résoudre le problème du coût élevé des distributeurs automatiques, l'essor de l'économie collaborative ces deux dernières années a donné naissance à des étagères et des conteneurs partagés, sans système de gestion des risques. Or, ce système repose entièrement sur la compétence humaine. On dit souvent que l'économie collaborative reflète la compétence des individus. Et c'est le cas. Après un certain temps d'exploitation, le taux de perte de marchandises atteint des niveaux alarmants. Existe-t-il une solution permettant non seulement de réduire les coûts de fabrication des machines et des outils, mais aussi d'offrir une bonne gestion des risques, sans pour autant imposer de contraintes importantes sur la taille des emballages ? Grâce aux efforts concertés des principaux fabricants du secteur, une nouvelle génération d'équipements de terminaux de vente au détail automatisés a vu le jour : les armoires distributrices automatiques (armoires distributrices intelligentes). Cet équipement ajoute un système de paiement et un système de surveillance au réfrigérateur traditionnel, ce qui en fait un compromis entre le distributeur automatique classique et le réfrigérateur traditionnel. Il n'existe que trois solutions pour les armoires de distribution automatique : la RFID, la pesée et la reconnaissance visuelle. La RFID consiste à intégrer un dispositif d'identification sur le cadre de la porte de l'armoire. Chaque produit est muni d'une étiquette RFID correspondante. Lorsqu'un produit est prélevé, il est reconnu par cet identifiant au passage de la porte. Ce système offre un taux de reconnaissance élevé grâce à sa maturité technologique, mais présente également des inconvénients notables. Le coût des composants RFID est élevé, tout comme le coût de la main-d'œuvre pour leur application. La pesée, quant à elle, est une solution plus ancienne : le produit est identifié par son poids. Si deux produits ont le même poids, l'identification est problématique. Ce défaut majeur a été éliminé. La reconnaissance visuelle, en revanche, offre des perspectives prometteuses. S'appuyant sur des caméras grand angle installées à chaque étage de l'allée de chargement pour surveiller les marchandises, et grâce à la reconnaissance d'images et à l'intelligence artificielle, cette solution a progressivement atteint sa maturité et est devenue la norme pour les distributeurs automatiques. Ce type de distributeur a d'ailleurs reçu un nom élégant : le distributeur visuel. Son ouverture se fait par simple passage de la carte faciale du client sur son application Alipay. Une fois le produit pris et le distributeur refermé, le système de vision identifie le produit consommé, permettant ainsi le traitement automatique du paiement via Alipay. Un enregistrement vidéo complet des achats effectués par le client, des distributeurs utilisés et des opérations réalisées est conservé. En cas d'anomalie, la personne concernée peut être contactée. Ce système de contrôle des risques étant très performant, il est quasiment impossible d'exploiter des failles. Dans les prochaines années, les distributeurs automatiques remplaceront progressivement les réfrigérateurs traditionnels aux entrées des supermarchés.
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