Der „visuelle Schrank“ im unbemannten Verkaufsautomaten wird sich nach und nach zur gängigen Lösung entwickeln.

Nach jahrelanger Entwicklung sind im unbemannten Einzelhandel verschiedene Formate und Maschinen entstanden. Heute konzentrieren wir uns bei der Erläuterung ihrer Vor- und Nachteile auf die Analyse unbemannter Verkaufsautomaten. Jeder weiß, dass unbemannte Automat Unbemannte Verkaufsautomaten im modernen Sinne entstanden nach der zweiten industriellen Revolution, und die dritte industrielle Revolution verhalf ihnen zum Durchbruch. Es handelt sich hierbei jedoch um unbemannte Verkaufsautomaten im traditionellen Sinne. Die verwendeten Warenführungssysteme sind in der Regel S-förmig gestapelte Warenführungssysteme, spiralförmige Warenführungssysteme mit Schubladen, Raupen-Warenführungssysteme, mehrtürige Gitterschränke usw. Auch die Zahlungsmethoden haben sich gewandelt: von der traditionellen Bargeldzahlung mit Papiergeld und Münzen hin zu neuartigen Zahlungen per Mobiltelefon-Scancode und Gesichtserkennung in den letzten Jahren. Die Vorteile traditioneller unbemannter Verkaufsautomaten liegen darin, dass die Bezahlung vor der Warenausgabe erfolgen muss und ein umfassendes Risikomanagementkonzept existiert. Im Betrieb ist die Verlustrate gering, es gibt wenige Sicherheitslücken und der Warenverlust ist gering. Die Nachteile sind jedoch auch offensichtlich. Die Ausrüstung ist komplex und die Herstellungskosten sind hoch. Aufgrund der Einschränkungen der Warenführungssysteme müssen spezielle Automaten entwickelt werden. Beispielsweise können S-förmige Stapelsysteme nur Getränke in Flaschen und Dosen, aber keine Snacks verkaufen. Die spiralförmigen Warenförderbänder mit Schubladenfedern eignen sich zwar für den Verkauf der meisten Waren, weisen jedoch eine schlechte Wärmedämmung, einen hohen Stromverbrauch und eine hohe Störungsrate auf. Um die hohen Kosten unbemannter Verkaufsautomaten zu senken, hat die in den letzten zwei Jahren entstandene Sharing Economy geteilte Regale und Behälter hervorgebracht, die jedoch keine Risikomanagementlösungen bieten. Diese basieren ausschließlich auf der Fähigkeit der Bediener. Die Sharing Economy gilt als Spiegelbild der Qualität der breiten Masse. Und genau das trifft zu. Nach einer gewissen Betriebszeit und im Kontext der Sharing Economy übersteigt die Warenverlustrate alle Erwartungen. Gibt es eine Lösung, die nicht nur die Herstellungskosten von Maschinen und Werkzeugen senkt, sondern auch ein effektives Risikomanagement bietet und bei der die Warenförderbänder keine hohen Anforderungen an die Größe der Produktverpackung stellen? Durch die gemeinsamen Anstrengungen führender Hersteller der Branche ist eine neue Generation unbemannter Verkaufsautomaten entstanden: intelligente Verkaufsschränke. Diese Geräte ergänzen den traditionellen Kühlschrank um ein Zahlungs- und ein Überwachungssystem und stellen somit einen Kompromiss zwischen dem klassischen unbemannten Verkaufsautomaten und dem herkömmlichen Kühlschrank dar. Für unbemannte Verkaufsautomaten gibt es im Wesentlichen drei Lösungen: RFID, Wiegen und Bilderkennung. Bei RFID wird ein Identifikationsgerät in den Türrahmen des Automaten eingelassen. Jedes Produkt erhält einen entsprechenden RFID-Chip. Beim Entnehmen des Produkts wird dieses beim Passieren des Türrahmens durch den Chip erkannt. Dieses Verfahren zeichnet sich durch eine hohe Erkennungsrate und ausgereifte Technologie aus, weist aber auch deutliche Nachteile auf. Die Kosten für das RFID-Material sind hoch, und der Arbeitsaufwand für das individuelle Aufkleben ist ebenfalls beträchtlich. Das Wiegeverfahren ist vergleichsweise rückständig, da die Produkte durch Wiegen identifiziert werden. Wenn zwei Produkte das gleiche Gewicht haben, ist dies nicht optimal. Dieser Nachteil ist relativ groß und wurde mittlerweile behoben. Die Bilderkennung hingegen bietet vielversprechende Zukunftsaussichten. Durch die Überwachung der Waren mithilfe von Weitwinkelkameras auf jeder Ebene des Wareneingangs und die Verwendung von Bilderkennung und künstlicher Intelligenz zur Warenerkennung hat sich diese Lösung stetig weiterentwickelt und ist zum Standard für unbemannte Verkaufsautomaten geworden. Diese Art von Automat wird auch als „Visueller Automat“ bezeichnet. Der Automat öffnet die Tür per Gesichtserkennung mit dem Alipay-Konto des Kunden. Nach Entnahme und Schließung erkennt das System die entnommenen Produkte und wickelt die Zahlung automatisch über Alipay ab. Jeder Kaufvorgang an welchem ​​Automaten und welche Transaktionen wurden lückenlos per Video aufgezeichnet. Bei Unregelmäßigkeiten kann die betreffende Person kontaktiert werden. Das Risikomanagement ist umfassend, sodass Sicherheitslücken nahezu ausgeschlossen sind. In den nächsten Jahren werden automatenartige Warenbehälter die herkömmlichen Kühlregale an den Supermarkteingängen schrittweise ersetzen.

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