Les perspectives d'avenir des distributeurs automatiques¹

Tout d'abord, aucun distributeur automatique ne peut prétendre à un large potentiel de marché. Constatons d'abord que les distributeurs automatiques étaient présents dans les aéroports il y a plus de dix ans, mais leurs modalités de paiement étaient limitées. Ils fonctionnaient essentiellement sur le principe du paiement en espèces, et les files d'attente pour la monnaie étaient fastidieuses. L'expérience d'achat était alors inférieure à celle des supérettes. De plus, le manque de connaissances et la méfiance envers les distributeurs automatiques ont freiné leur développement, notamment lors de l'arrivée des distributeurs automatiques sans personnel. Ces dernières années, grâce à la plateforme AliExpress Cloud, qui répond aux attentes du commerce de détail automatisé, de nombreux investisseurs se sont intéressés à ce nouveau marché prometteur. En 2016, le marché total représentait 7,5 milliards de distributeurs automatiques. En 2017, il atteignait 12 milliards, puis 19 milliards en 2018. Enfin, en 2019, il culminait à 20 milliards de yuans. Les données montrent que le marché des distributeurs automatiques est en constante expansion. Initialement spécialisé dans la vente de boissons et de snacks, il s'est progressivement diversifié. Aujourd'hui, outre les distributeurs traditionnels, on trouve des machines à café instantané, des plateaux-repas pour le petit-déjeuner ou le déjeuner, des appareils chauffants et d'autres produits destinés aux employés de bureau, comme des boissons fraîches et glacées, des machines à glace et des distributeurs automatiques dans les chambres d'hôtel. L'industrie des distributeurs automatiques a évolué : d'une image monotone, elle s'intègre davantage à différents contextes de vie, avec un marketing diversifié. Par exemple, pendant la pandémie, les distributeurs de masques étaient rares. En juin prochain, avec l'ouverture des établissements d'enseignement supérieur, les machines à glace et les plateaux-repas automatiques ont connu un franc succès. Dans ce nouvel océan bleu qu'est le marché des distributeurs automatiques, certains acteurs dominent le marché tandis que d'autres échouent. Cette disparité ne s'explique pas par le marché lui-même, mais par la capacité des investisseurs. Il est conseillé aux investisseurs souhaitant entrer sur le marché d'être prêts à le faire avant même d'y entrer, plutôt que de suivre la tendance.