Le classement des marques de distributeurs automatiques, le nouveau commerce de détail une fois entré dans la phase suivante

Le classement des marques de distributeurs automatiques, le commerce de détail et ses trois principaux problèmes (QI, QE, quotient intellectuel) : selon le professeur Jiang Xiaoyun de la Southwest College School of Management, le secteur des services de vente au détail a longtemps été perçu comme un secteur maîtrisé, mais où la capacité d'innovation importe peu. Le véritable problème réside dans le manque de données et de créativité. Les fabricants de produits de détail manquent également de positionnement propre et d'autorégulation positive, leur compréhension du client est superficielle et leur responsabilité envers celui-ci est défaillante. Jiang Xiaoyun appelle avec force à une « révolution des ventes » pour la nouvelle ère. Pour Wei Hang, vice-président exécutif de la New Retail NO1, l'esprit de ce nouveau commerce de détail s'incarne dans la croissance d'Internet et s'inspire des évolutions logistiques, des flux d'information et des flux de trésorerie. Cependant, pour la prochaine phase du nouveau commerce de détail, cet esprit se traduit par une approche asiatique de vente personnalisée et de petite taille, axée sur la croissance, la praticité, les marques, l'identité, la satisfaction de la demande et l'essor du mobile et de l'Internet, ainsi que par l'accès à de nouvelles ressources éducatives. Selon Wei Hang, l'internationalisation des produits, l'exigence de réactivité et la diversité des styles de vente au détail peuvent se résumer en quatre catégories : les supérettes d'un nouveau genre, les centres d'expérience client innovants et les supérettes de marques (hors vente en ligne). « Un grand nombre de produits, des besoins importants et une forte internationalisation du commerce de détail entraîneront automatiquement une réforme des ventes à l'avenir, notamment grâce au classement des marques de distributeurs automatiques, contrairement à certaines supérettes qui offrent une grande efficacité. En revanche, l'efficacité des ventes en ligne, axées sur la demande, reste faible, ce qui caractérise une forte internationalisation des produits. » Selon Huang Yu, directeur du centre de recherche sur le développement du marché de Zhangzhou, le classement des marques de distributeurs automatiques et la motivation des consommateurs à valeur ajoutée dans le commerce de détail sont essentiels à l'avenir. Les consommateurs souhaitent pouvoir soutenir le nouveau commerce de détail, combinant le commerce en ligne et hors ligne. Huang Yu souligne que le commerce traditionnel et le commerce électronique ne sont pas contradictoires et que les deux secteurs se sont progressivement développés de manière fluide. Leur combinaison permet au commerce traditionnel d'exploiter les nouvelles capacités de consommation, notamment l'efficacité et les sensations liées à l'automatisation, ce qui crée une demande différenciée. Parmi les avantages les plus courants sur le marché saturé actuel, on retrouve : les distributeurs automatiques « boîte à surprises » dans les systèmes d'immeubles de bureaux, les petits distributeurs automatiques et le nouveau commerce de détail qui se positionnent en deuxième position.