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Die Rangliste der Verkaufsautomatenmarken, die Probleme des Einzelhandels in Bezug auf Intelligenzquotient, emotionale Intelligenz und Quotient, werden von Professor Jiang Xiaoyun von der Southwest College School of Management, Fachbereich Vertrieb, als gut informiert und kompetent wahrgenommen. Es mangelt ihm jedoch an Daten und kreativer Problemlösungskompetenz. Auch den Herstellern im Einzelhandel fehlt es an einer klaren Positionierung und einer positiven Selbstregulierung. Sie haben kein wissenschaftliches Verständnis für die Kundenbedürfnisse und kümmern sich nicht um deren Verantwortung. Jiang Xiaoyun fordert daher nachdrücklich eine „Verkaufsrevolution“ in der neuen Ära. Aus der Sicht von Wei Hang, dem Executive Vice President für New Retail NO1 am Henan Institute of Social Law, verkörpert sich der durch das Internetwachstum bedingte Innovationsgeist. Die Inspiration durch Logistik, Informations- und Geldfluss variiert, doch in Bezug auf die aktuelle Phase des New Retail, die sich in Asien abzeichnet, konzentriert sich dieser Geist auf kleine, individuell gefertigte und verarbeitete Geschäfte mit Fokus auf Wachstum, Bequemlichkeit, Marken, Charakter und Erlebnis, um die Nachfrage nach mobilen Produkten und neuen Ressourcen wie Bildung zu steigern. Wei Hang lobt die Internationalisierung der Produktvielfalt und die Nachfrage nach Aktualität, die sich im Einzelhandel verändern und in vier Kategorien zusammenfassen lassen: neue Convenience-Stores, neue Erlebniszentren und Marken-Marktplätze für Verkaufsautomaten/Online-Convenience-Stores ohne Bezug zu anderen Anbietern. „Die relativ große Produktvielfalt, die hohe Nachfrage und die Effizienz der Internationalisierung des Einzelhandels werden sich in Zukunft automatisch in Richtung der Verkaufsreform entwickeln, wobei Marken-Marktplätze für Verkaufsautomaten und nicht nur einige Convenience-Stores effizient sind. Der Internet-Verkaufsgeist hingegen ist bedarfsorientiert, die Effizienz ist nicht hoch, aber die Produktvielfalt im Einzelhandel ist hoch.“ „Die Bedeutung von Marken und Mehrwert im Einzelhandel für die Zukunft ist enorm. Kunden wünschen sich Automaten, die den neuen Einzelhandel unterstützen und Online- und Offline-Kanäle kombinieren“, betont Huang Yu, Direktor des Marktforschungszentrums Zhangzhou. „Stationäre Geschäfte und E-Commerce schließen sich nicht aus. Die Standards entwickeln sich stetig weiter und verschmelzen zu zwei parallelen Linien. In Kombination damit erschließt sich dem stationären Handel die neue Konsumfähigkeit, insbesondere im Hinblick auf Effizienz und Automatisierung. Die differenzierte Nachfrage wird immer stärker von den häufigsten Vorteilen in diesem gesättigten Markt beeinflusst.“ Schlüsselwörter: Glücksbox-Automaten in Bürogebäuden, kleine Verkaufsautomaten, neue Einzelhandelslösungen – ein deutlicher Sprung nach vorn.