Comment le distributeur automatique international assume-t-il sa responsabilité ? Oui ? Oui ?

Le distributeur automatique (également appelé machine à distribuer) est apparu pour la première fois dans les années 1950 et 1960 en Europe occidentale. Après la Seconde Guerre mondiale, les Japonais ont développé des distributeurs automatiques de boissons. Grâce à des décennies d'innovations majeures, le distributeur automatique s'est implanté dans 45 pays, dont les États-Unis et le Japon, où sa croissance est la plus rapide. Le Japon est le plus grand marché mondial de distributeurs automatiques : en moyenne, 23 personnes possèdent un distributeur automatique (soit jusqu'à 1 000 produits par personne). Plus de 6 000 produits différents y sont vendus. Chaque année, au Japon, les consommateurs dépensent en moyenne 50 000 yens par an dans les distributeurs automatiques. Aux États-Unis, les ventes de distributeurs automatiques atteignent 29,3 milliards de dollars. À l'échelle mondiale, le chiffre d'affaires annuel des distributeurs automatiques dépasse déjà les 200 milliards de dollars. Le distributeur automatique est très populaire dans le monde entier (en particulier aux États-Unis et dans d'autres pays développés), ce qui lui vaut le surnom de « distributeur international ». L'arrivée massive de « distributeurs internationaux » sur le marché de détail chinois en 1999 a suscité un vif enthousiasme, mais s'est heurtée à un refus catégorique de la part de la population chinoise. D'une part, les associations de consommateurs expliquaient qu'il existait une manière traditionnelle de faire ses courses. Avant l'essor des supérettes, les consommateurs privilégiaient les supermarchés, les commerces de proximité ou les épiceries. Cette communication de proximité a peut-être apporté un certain réconfort aux consommateurs chinois, leur évitant de se sentir perdus face à la multitude de supermarchés. D'autre part, en Chine, le pouvoir prime sur l'argent. Mais qui sont les véritables maîtres du jeu ? Au Japon, par exemple, Coca-Cola et Suntory, fabricants de boissons comme la bière, sont d'importants opérateurs de distributeurs automatiques. Ils contrôlent entièrement le fonctionnement de ces machines et prennent en charge des aspects clés comme le réapprovisionnement. En Chine, ce sont les grands groupes comme Friends of the Treasure qui ont le dernier mot. Les premiers distributeurs internationaux à se lancer dans la guerre du commerce de détail en Chine se sont heurtés à un mur. Qu'il s'agisse d'un nombre insuffisant, d'un manque d'expérience ou de modèles commerciaux viables, voire de sabotages, les nouveaux distributeurs internationaux n'ont pu survivre qu'en marge de la société. Mais le distributeur automatique, lui, ne s'est pas arrêté là. Pendant plus d'une décennie, il est resté en sommeil, innovant sans cesse et améliorant ses fonctionnalités pour surmonter les obstacles. Aujourd'hui, son développement est fulgurant ! Côté fonctionnalités, des pièces et billets traditionnels aux paiements via WeChat Pay, Pay Treasure, carte à puce, ou encore reconnaissance faciale (avec réduction), etc., le distributeur automatique est devenu un véritable moteur de la science et de la technologie. Avec les progrès technologiques, son parcours a été bouleversé et les distributeurs automatiques de rue ont connu des transformations radicales. Ils offrent désormais des fonctionnalités innovantes, un design attrayant et une esthétique soignée. Dans les stations de métro et les centres commerciaux, les distributeurs automatiques internationaux YanWang attiraient même de nombreux garçons curieux qui s'approchaient pour prendre des photos. Dans ce contexte, « les vendeurs internationaux sont désormais aussi des acteurs incontournables du secteur, et compte tenu de la dynamique de développement, nous pensons que d'ici peu, ils changeront de nom pour devenir des vendeurs chinois, car le marché des distributeurs automatiques sera de toute façon le plus important en Chine ! »