Wie kann man bei einem internationalen Händler-Verkaufsautomaten eine Rückgabeverantwortung übernehmen? Ja? Ja?

Der Verkaufsautomat (auch bekannt als Vending Machine) tauchte erstmals in den 1950er und 1960er Jahren in Westeuropa auf. Nach dem Zweiten Weltkrieg entwickelten die Japaner Getränkeautomaten. Nach jahrzehntelangen bahnbrechenden Innovationen eroberte der Verkaufsautomat 45 Länder, darunter die USA und Japan, wo er am schnellsten wuchs. Japan ist der weltweit größte Markt für Verkaufsautomaten. Durchschnittlich kommt ein Einwohner auf einen Automaten (maximal 23 pro Person). Über Verkaufsautomaten werden mehr als 6.000 verschiedene Waren angeboten. Jeder japanische Konsument gibt jährlich 50.000 Yen an Verkaufsautomaten aus. In den USA erreichen die Umsätze mit Verkaufsautomaten bis zu 29,3 Milliarden US-Dollar. Weltweit übersteigen die jährlichen Warenumsätze durch Verkaufsautomaten bereits 200 Milliarden US-Dollar. Der Verkaufsautomat ist weltweit (insbesondere in den USA und anderen Industrieländern) sehr beliebt und wird daher auch als „internationaler Verkaufsautomat“ bezeichnet. Als internationale Händler den chinesischen Einzelhandelsmarkt 1999 mit großem Enthusiasmus betraten, stießen sie zunächst auf Ablehnung, da die meisten Chinesen diese Art des Konsums nicht akzeptierten. Einerseits kommunizierten chinesische Verbrauchergruppen mit den Menschen über bestimmte Einkaufsmethoden. Bevor sich Convenience-Stores flächendeckend verbreiteten, gingen die Menschen in Supermärkte, Straßenläden oder sogar Lebensmittelgeschäfte. Möglicherweise vermittelte die Mikrokommunikation in der chinesischen Konsumkultur ein gewisses Maß an Sicherheit, und die Tatsache, dass kein einzelner Supermarkt einen Kunden verwirren konnte, ließ ihn ratlos zurück. Andererseits gilt in China in jeder Hinsicht Macht mehr als Geld. Wer ist der wahre Herrscher? In Japan beispielsweise sind Coca-Cola und Suntory Getränkehersteller wie Bier große Betreiber von Verkaufsautomaten und bestimmen deren Funktionsweise und wichtige Fragen wie die Nachfüllung. In China haben große, unabhängige Betreiber mehr Einfluss. Frühe internationale Händler, die im chinesischen Einzelhandel um Marktanteile kämpften, stießen auf Widerstand – sei es aufgrund unzureichender Anzahl, mangelnder Erfahrung oder ungeeigneter Geschäftsmodelle oder gar Sabotage. Neue internationale Anbieter konnten nur am Rande des gesellschaftlichen Wettbewerbs überleben. Doch die Entwicklung der Verkaufsautomaten selbst stagnierte nicht. Über ein Jahrzehnt lang dümpelten sie vor sich hin, doch durch kontinuierliche Innovationen und Funktionsverbesserungen gelang es ihnen, die schwierige Lage zu überwinden. Heute erleben Verkaufsautomaten eine rasante Entwicklung! Ihre Zahlungsmöglichkeiten reichen von traditionellen Münzen und Scheinen über WeChat Pay, Pay Treasure, IC-Karten bis hin zu kontaktloser Bezahlung (mit Rabatt durch Gesichtserkennung) und kontaktloser Bezahlung. Sie sind somit die treibende Kraft von Wissenschaft und Technologie. Mit dem Fortschritt von Wissenschaft und Technologie hat sich auch die Lebensweise internationaler Händler grundlegend verändert. Die Verkaufsautomaten bieten heute innovative Funktionen und überzeugen nicht nur durch ihr attraktives Design. In U-Bahn-Stationen zogen die internationalen Yanwang-Händler in Einkaufszentren sogar viele neugierige Jungen an, die Fotos machten. In diesem Fall gilt der internationale Händler mittlerweile als einer der wichtigsten Akteure im Lebensmittelhandel. Angesichts der aktuellen Entwicklung ist zu erwarten, dass er sich bald in „chinesischer Händler“ umbenennen wird, denn schließlich sind Verkaufsautomaten der größte Markt der Zukunft in China!