Fabricant professionnel de distributeurs automatiques Haloo & Le fournisseur.
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Dans les centres commerciaux situés dans le parc, on trouve de nombreuses bornes libre-service. Les utilisateurs peuvent payer en scannant un code WeChat ou en utilisant des applications mobiles, ou encore en faisant leurs achats facilement. Grâce aux réseaux 4G et à la popularité croissante des smartphones et des paiements mobiles, même dans une petite ville comme Zhaoqing, l'utilisation des bornes libre-service est devenue beaucoup plus accessible. Voici quelques points importants : 1. Les distributeurs automatiques en libre-service constituent non seulement un complément efficace aux ventes traditionnelles, mais aussi un moyen efficace d'établir un contact direct avec le consommateur. Comparés aux canaux de vente traditionnels, les terminaux de distribution automatique, grâce à leur technologie avancée, offrent un nouveau mode de vente et une expérience client optimale. De plus, ces « assistants de magasin » dévoués et non rémunérés travaillent sans relâche et contribuent efficacement à la rentabilité tout en réduisant les coûts. Face à l'augmentation constante des coûts de distribution, le canal physique représente un complément efficace. Nous avons constaté que de nombreuses entreprises ont lancé leur réseau de bornes interactives, l'objectif étant d'atteindre 30 000 unités à l'échelle nationale. L'importance de ces bornes réside dans leur capacité à établir un contact efficace avec les consommateurs et à créer des liens entre eux. Par exemple, après avoir payé mes boissons via WeChat, j'ai reçu une notification m'indiquant qu'il s'agissait de la plateforme de service de la borne interactive. Ainsi, entreprises et consommateurs peuvent plus facilement nouer des relations, ce qui peut favoriser des achats plus complexes et permettre de recueillir de véritables retours d'information. Comme vous pouvez l'imaginer, la valeur de la connexion dans le monde des affaires est intemporelle. Je ne considère pas les bornes libre-service comme de simples compléments aux canaux de vente traditionnels, mais plutôt comme une tentative audacieuse de se connecter aux consommateurs, et donc comme une transformation et une évolution de l'entreprise vis-à-vis du consommateur. 2. Les données deviendront un nouveau moteur pour le secteur des biens de consommation courante. Le deuxième problème est lié aux données. Depuis longtemps, la transformation des entreprises traditionnelles peine à trouver sa voie, et la question de savoir comment opérer cette transformation reste un défi pour les chefs d'entreprise. L'une des principales raisons est que les entreprises ne comprennent pas les besoins réels des consommateurs. Pour l'industrie agroalimentaire et les biens de consommation courante, ces données peuvent permettre d'orienter la stratégie produit des entreprises et revêtent une importance capitale. Les décisions clés futures des entreprises pourraient être fondées sur des données concrètes. 3. Les bornes libre-service constituent, ou deviendront, un canal de distribution important et en plein essor. Bien que présentes en Chine depuis plus de dix ans, les bornes automatiques n'ont pas rencontré le succès escompté sur le marché du détail. D'une part, l'incertitude liée au paiement mobile nuit à l'expérience utilisateur ; d'autre part, la plupart des consommateurs privilégient les achats en magasin et n'ont pas encore développé de véritables habitudes d'achat. La réforme et l'ouverture de la Chine, qui marqueront la quatrième décennie, s'accompagneront d'une transition difficile après une croissance fulgurante. Le destin de chaque secteur, de chaque entreprise et de chaque individu est intimement lié aux mutations économiques et sociales. L'avenir est incertain, mais je suis convaincu qu'avec une vision perspicace, une approche humble et la persévérance nécessaire, des opportunités inattendues se présenteront.