La technologie est le distributeur automatique vendu aux forces armées

La science et la technologie sont les premiers moteurs de productivité, c'est un fait connu. Prenons l'exemple d'un distributeur automatique : si quelqu'un vend un seul article, personne n'apprécie ce genre de situation. Cela peut paraître très rigide, mais la science et la technologie ne rapportent pas grand-chose. Croire le contraire serait une erreur. La science et la technologie sont les premiers moteurs de productivité, et ce n'est pas un terme obsolète. L'évolution de la société humaine, de l'agriculture à l'industrie, puis à l'ère de l'information, a toujours été impulsée par les nouvelles technologies. Le commerce de détail n'y fait pas exception, son évolution s'accompagnant d'innovations et d'applications technologiques. Aujourd'hui, l'efficacité et les données sont primordiales pour le commerce de détail. L'efficacité est le principal atout du nouveau commerce de détail, surpassant les méthodes traditionnelles, et les données sont indispensables à son développement à long terme. Les distributeurs automatiques traditionnels, incapables de répondre aux besoins des consommateurs en matière de paiement pratique et d'expérience personnalisée, sont voués à disparaître. L'avenir réside dans une nouvelle génération de modèles intelligents, qui non seulement prennent en charge les paiements mobiles et offrent une expérience d'achat personnalisée, mais surtout, intègrent une plateforme de gestion des données. L'analyse des données de consommation et de vente permet une gestion efficace et un marketing précis. L'efficacité étant synonyme de rentabilité, tout développement commercial futur repose sur son amélioration.