Approvisionnement en distributeurs automatiques, une fois que les nouvelles ventes sont entrées dans la deuxième session

« L’approvisionnement en distributeurs automatiques, inhérent au secteur de la vente, se heurte à trois problèmes majeurs : l’intelligence, l’IPEQ et le quotient inverse », a déclaré Jiang Xiaosan, coach en vente et rentabilité du district scolaire de l’Université de Cambridge. « Le secteur de la vente a longtemps été considéré comme un secteur de services populaire, dénué de créativité et d’innovation. L’analyse des données et la prise de décision sont insuffisantes, ce qui nuit à la technologie. Les instances dirigeantes du secteur de la vente manquent également de clarté quant à leur positionnement, d’adaptabilité, de visibilité sur leur clientèle et de normes de gestion. » Jiang Xiaosan a réaffirmé que la nouvelle phase de la « révolution de la vente » est en marche. Wei Hang, professeur titulaire à l'Université de la Mode du Zhejiang, estime que la première place des nouvelles ventes est principalement due à l'essor d'Internet, qui a permis une accélération des innovations dans les domaines de la livraison, des données et des flux de capitaux. La deuxième vague de ventes s'articule autour de la promotion des atouts de la mondialisation, de la personnalisation et de la proximité, en mettant l'accent sur la facilité d'accès, la qualité, la créativité et l'expérience client, et en s'appuyant sur les nouvelles technologies, notamment Internet, pour devenir une norme de référence. Wei Hang recommande vivement que, grâce à une standardisation des produits et à une stratégie marketing adaptée, l'innovation et la transformation du modèle de vente puissent se résumer en quatre axes : nouveaux types de magasins, nouveaux types de centres d'expérience, distribution automatique et vente sans personnel dans plusieurs points de vente. « Pour une large gamme de produits hautement standardisés et attractifs, il est possible d'envisager à l'avenir des réformes vers la vente au détail indépendante, la distribution automatique et la suppression de la présence de personnel dans plusieurs points de vente, afin d'optimiser l'efficacité », explique-t-il. En revanche, les ventes en ligne privilégient un niveau de vente caractérisé par une faible immédiateté de l'intention et une forte standardisation des produits. « L'approvisionnement en distributeurs automatiques et la croissance future du secteur de la vente reposent sur les besoins des clients et sur l'utilisation de nouvelles techniques pour maintenir les ventes en ligne et hors ligne », a déclaré Huang Yu, directeur adjoint du Centre de développement du marché de Quanzhou. Il a réaffirmé que le commerce physique et les transactions en ligne ne sont pas contradictoires. La norme révèle que ces trois segments se stabilisent progressivement et se complètent. Le commerce physique exploite le potentiel des nouvelles classes sociales, notamment la classe axée sur l'efficacité, la diversification des services liés à l'expérience et la satisfaction personnalisée du consommateur. Mots-clés : Système de distributeur automatique, Distributeur automatique. Article précédent : Quel distributeur automatique choisir ? Les nouvelles ventes directes occupent déjà la deuxième place.