Fabricant professionnel de distributeurs automatiques Haloo & Le fournisseur.
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Dans le distributeur automatique, le distributeur ne fonctionne plus. Pourquoi la carte est-elle éjectée ? 1. La taille du produit ne correspond pas aux spécifications du distributeur ; 2. Le placement est incorrect ; 3. L'emballage n'est pas conforme aux exigences ; 4. Interruption de communication ; 5. Panne de la machine. Que faire ? Du point de vue du client, si vous achetez des produits dans le distributeur automatique, vous avez les options suivantes : 1. Le distributeur peut tomber (cela fonctionne dans certains cas, principalement pour les petits distributeurs automatiques légers et sans personnel) ; 2. Acheter le même produit dans le même distributeur ; 3. Contacter l'opérateur par téléphone. Du point de vue de l'opérateur, afin d'offrir une meilleure expérience d'achat à ses clients, plusieurs options s'offrent à vous : 1. Rembourser le client et verrouiller à distance les articles. Une intervention sur place sera nécessaire lors du réapprovisionnement (retirer les articles bloqués et vérifier le bon fonctionnement des allées) ; 2. Vérifier que le produit est adapté à la vente dans le distributeur automatique, que sa taille et son emballage sont conformes aux exigences ; 3. Vérifier la qualité du réseau : s'assurer que le signal 4G est bon sur l'ensemble du réseau et ne pas utiliser d'opérateur offrant une mauvaise couverture (utiliser une carte SIM 4G d'un opérateur mobile, Unicom ou Telecom compatible, ou contacter le fabricant pour utiliser la carte SIM recommandée) ; 4. Vérifier si la machine présente un dysfonctionnement. Si le problème est écarté et que vous ne pouvez pas le résoudre vous-même, contactez le service après-vente du fabricant. Que faire en cas de panne matérielle ou de ressort dans les allées du distributeur automatique ? Comment changer le ressort ? Comment remplacer le module moteur ? 1. Décharger le bac de stockage (ouvrir la porte, tirer le câble, retirer le bac) ; 2. Débrancher le module moteur du faisceau électrique du boîtier d'alimentation ; 3. Placer le module moteur et le ressort vers l'avant ; 4. Faire pivoter le ressort et le module moteur séparément, en les plaçant de chaque côté (gauche et droite). Les distributeurs automatiques étant désormais de conception modulaire, le remplacement des pièces est relativement simple. De nombreux modules sont interchangeables ; pour plus de précisions, veuillez consulter le fabricant.