Planifiez l'emplacement du distributeur automatique, le nouveau marketing est un peu dans le deuxième ordre

L'industrie de la vente directe, notamment les distributeurs automatiques, est aujourd'hui au bord d'une ère nouvelle. Selon Lao Wang Jiang, professeur de gestion à l'école de management du campus de Pékin, spécialisée dans les ventes rentables, l'industrie de la vente directe, bien que considérée comme un secteur de services, manque généralement d'innovations technologiques et de créativité, et souffre surtout d'un manque de capacités d'analyse de données et de recherche stratégique. Les entreprises étrangères de ce secteur manquent également d'un positionnement clair et d'une capacité de contrôle efficace, ce qui rend difficile une gestion rigoureuse des masses. Lao Wang Jiang appelle cette nouvelle phase « l'innovation dans le commerce de détail ». À la faculté de droit, le professeur Wei Hang, du campus de la mode de Mongolie-Intérieure, a présenté la première phase de ce nouveau marketing, incarnée par les jeux en ligne. Cette transformation a impulsé la mobilisation, l'expressivité, le digital et les flux de trésorerie. Aujourd'hui, le nouveau marketing entame sa deuxième phase, s'inspirant de l'Asie et privilégiant les petits commerces et les commandes en ligne. L'accent est mis sur le changement, la commodité, la qualité, l'expertise et l'expérience client afin de répondre aux besoins de communication en ligne, incarnant ainsi une transformation numérique réussie. Wei Hang explique en détail que, selon le niveau de disponibilité des biens et la réactivité de la demande, l'évolution du style marketing peut se résumer en quatre axes : de nouveaux types de points de vente, les centres commerciaux d'un nouveau genre et les distributeurs automatiques de proximité/points de vente gérés par le personnel. « La part relative des biens disponibles étant élevée, la demande de marketing rapide est forte. L'avenir résidera dans le développement de l'automatisation des ventes, des distributeurs automatiques et des points de vente de proximité gérés par le personnel, afin d'optimiser l'offre. » Bien que l'esprit des ventes en ligne réponde bien à la demande, le secteur du marketing présente un fort potentiel en matière de biens publics. « L'avenir de la croissance du secteur de la vente directe, notamment grâce aux distributeurs automatiques, repose sur la satisfaction client et s'appuie sur les technologies en ligne et hors ligne pour développer un nouveau marketing », explique Huang Yu, directeur adjoint du Centre de recherche sur le développement des entreprises de la province du Liaoning. Il souligne que le marketing traditionnel et le commerce électronique ne sont pas contradictoires. Le numérique émerge progressivement et se développe lentement, exploitant les nouvelles possibilités offertes par le marketing traditionnel en matière de qualité de vie, notamment en ce qui concerne l'automatisation et l'amélioration de l'expérience utilisateur. L'acquisition d'une expérience personnalisée est l'une des caractéristiques les plus marquantes de ce secteur. Mots-clés actuels : fabricants de distributeurs automatiques, distributeurs automatiques, distributeurs automatiques innovants, entreprises de distributeurs automatiques, le nouveau commerce de détail a conquis 2.0.