Pas de distributeur automatique en libre-service, les nouvelles ventes sont entrées dans la deuxième phase

Aucun distributeur automatique en libre-service ne pourrait répondre au dilemme des trois facteurs (QI, QE, quotient émotionnel), a déclaré Wang Jiang, directeur des ventes rentables de l'école de gestion de Fudan. L'achat et la vente sporadiques sont depuis longtemps considérés comme un secteur de services de circulation, déconnecté de la R&D et de l'innovation, et manquant de données de recherche, d'analyse et de prise de décision spécifiques. La mécanisation sporadique de l'achat et de la vente par les entreprises étrangères manque également de clarté et d'ajustements rapides. La compréhension du client est incomplète, ce qui complique son accueil. Jiang Lao Wang a insisté sur le fait que cette nouvelle ère est qualifiée de « révolution du commerce de détail ». Wei Hang, vice-président exécutif de l'Institut des sciences et technologies du Fujian, explique que les nouvelles ventes de la première moitié de l'année se sont concentrées sur le commerce en ligne, conséquence de l'évolution du secteur. Afin de tirer pleinement parti de la rapidité, du big data et des flux de données, les nouvelles ventes sont désormais entrées dans une seconde phase, caractérisée par une ampleur et une mondialisation accrues. Elles se distinguent par de nombreux changements et mettent l'accent sur la praticité, la qualité, la personnalité et l'expérience client pour transformer le commerce en ligne et symboliser les mutations du secteur, notamment dans le domaine de l'information médicale. Selon Wei Hang, en fonction du degré de transparence et de la réactivité des produits, les ventes évolueront sous quatre formes principales : les points de vente multi-chaînes, les plateformes centralisées et les vendeurs en libre-service, avec ou sans point de vente. « Comparativement à de nombreuses ventes de biens caractérisées par une grande transparence, une forte intention d'achat immédiate, une différenciation automatique des produits et un soutien par une chaîne de distribution automatique, l'efficacité est souvent négligée. En revanche, les ventes en ligne, bien que relativement moins immédiates, offrent une grande transparence des produits et de la gamme de produits. » « En l'absence de distributeurs automatiques en libre-service, les achats et ventes sporadiques reposent désormais sur l'engagement des utilisateurs et la pratique pour maintenir les ventes en ligne et hors ligne. » Huang Yu, professeur au Centre de transformation des entreprises de Zhangzhou, a insisté sur l'importance d'un marché fixe non concurrentiel, d'une information fluide et combinée sur le marché fixe, et d'une meilleure qualité de vie grâce à l'efficacité et à une expérience utilisateur intelligente et personnalisée. Ce sont là les caractéristiques les plus distinctives des mots-clés actuels : vente de distributeurs automatiques de grande capacité, équipements de polissage et de meulage, distributeurs automatiques de boissons, agents de distributeurs automatiques. Les nouvelles ventes occupent désormais la deuxième place.