Nouvelle ère du commerce de détail, le cœur du distributeur automatique (comment résoudre ?

La transformation numérique du commerce de détail n'est pas encore une priorité pour les entreprises du secteur, qui sont principalement des géants du web comme AliExpress et Jingdong. Le nombre de distributeurs automatiques devrait augmenter considérablement, car leurs exigences sont relativement faibles. Comme vous le savez, le nouveau commerce de détail est axé sur le numérique, englobant les canaux et les terminaux de la chaîne d'approvisionnement. L'engouement de l'année dernière pour les magasins sans rayons s'expliquait par la réduction des surfaces, créant ainsi de faux concepts de vente au détail. Bien sûr, ces formats, encore immatures, ont fini par disparaître. Hormis les magasins sans rayons et les distributeurs automatiques, aucun magasin n'a véritablement intégré les technologies numériques aux supérettes traditionnelles, en mettant en œuvre diverses améliorations intelligentes, à l'instar des boîtes de Ma Xian sur AliExpress. Quant aux distributeurs automatiques, ils intègrent désormais l'intelligence artificielle, améliorant ainsi l'expérience client grâce à des technologies comme l'accéléromètre et la RFID. Cependant, malgré l'amélioration notable de l'expérience utilisateur apportée par les distributeurs automatiques intelligents, la chaîne d'approvisionnement est restée inchangée et leur apparence n'a pas fondamentalement évolué. Certains distributeurs se contentent même de promouvoir le paiement mobile, sans pour autant répondre aux principaux besoins des distributeurs automatiques. L'industrie du secteur devra donc poursuivre ses efforts, notamment en matière de recherche et développement d'équipements terminaux.