Découvrez les distributeurs automatiques

Qu'est-ce qu'un distributeur automatique ? Les distributeurs automatiques sont des installations courantes d'automatisation commerciale. Ils ne sont pas limités par le temps ni le lieu, et permettent de réaliser des économies de main-d'œuvre et de faciliter les transactions. Il s'agit d'une forme novatrice de commerce de détail, également connue sous le nom de micro-supermarché ouvert 24h/24. Il en existe trois types : les distributeurs de boissons, les distributeurs de nourriture et les distributeurs multiservices. L'origine du distributeur automatique remonte à 2 000 ans. Au Ier siècle après J.-C., la Grecque Hélène (également connue sous le nom de Roche) a conçu un appareil pour distribuer automatiquement de l'eau bénite afin d'aider l'Église à la distribuer. Elle insérait des pièces dans la fente de la machine. La pièce, en s'y glissant, actionnait un levier pour libérer l'eau bénite. En Angleterre, au début du XVIIe siècle, des distributeurs automatiques vendaient déjà du tabac. En 1822, le premier distributeur automatique de journaux a été inventé. Dans les années 1950 et 1960, en Europe occidentale, on pouvait acheter un chewing-gum pour un centime aux distributeurs automatiques, notamment ceux apparus dans le métro américain. Après la Seconde Guerre mondiale, les distributeurs automatiques ont commencé à se développer en Europe, et leur essor a véritablement commencé avec leur introduction au Japon. Le Japon, pays à la superficie et à la population réduites, est confronté à un vieillissement de sa population. Les coûts de main-d'œuvre et d'espace y sont très élevés. Le développement rapide des distributeurs automatiques au Japon s'est donc accéléré. Leur praticité et leur rapidité ont séduit les consommateurs, et les distributeurs japonais ont connu un succès fulgurant. Grâce à une technologie éprouvée, la fiabilité des machines est garantie, et le système de paiement par pièces correspond parfaitement aux habitudes de consommation des Japonais. Aujourd'hui, on compte en moyenne 60 distributeurs automatiques en Europe et 40 aux États-Unis. À l'heure actuelle, le chiffre d'affaires annuel mondial des distributeurs automatiques atteint près de 200 milliards de dollars américains. Ces machines ont connu un essor considérable aux États-Unis, au Japon et en Europe. On compte aujourd'hui 7 millions de distributeurs automatiques aux États-Unis, avec une moyenne de 40 personnes qui en possèdent un. Au Japon, on en dénombre près de 6 millions, avec une moyenne de 23 personnes qui en possèdent un. Apparus en Chine vers 1990, les distributeurs automatiques y restent minoritaires, mais leur potentiel est immense. On y compte actuellement environ 190 000 unités, avec une moyenne de plus de 700 personnes qui en possèdent un. À l'aube du XXIe siècle, grâce aux nouvelles technologies chinoises d'identification par radiofréquence (RFID), de reconnaissance d'images et de pesage des produits, il est possible de réaliser des achats sans contact et avec un système de paiement intelligent pour une grande variété de produits. Le processus d'achat est ainsi considérablement simplifié, l'expérience client optimisée, et le concept même du distributeur automatique a été redéfini. La Chine est à la pointe de la révolution mondiale des distributeurs automatiques !