L'essor des distributeurs automatiques intelligents et automatisés a déclenché une période d'épidémie.

D'une part, la demande de consommation s'élève à un niveau supérieur ; d'autre part, les grandes marques et les distributeurs continuent de repousser les limites du commerce de détail traditionnel – catégories de produits, canaux de distribution, méthodes marketing et modèles commerciaux classiques. Diverses forces contribuent à faire du nouveau commerce de détail un enjeu majeur. Les dirigeants s'efforcent de s'affranchir des contraintes de temps et d'espace. Le commerce en ligne comme le commerce physique y portent une attention particulière. Grâce à cette nouvelle vague de technologies, les entreprises de distribution traditionnelle ont bénéficié d'opportunités et d'un développement sans précédent. Plusieurs fabricants de distributeurs automatiques ont ainsi ouvert un nouveau marché il y a un an. Dans le cadre du développement du commerce intelligent, les distributeurs automatiques ont connu un tournant décisif en 2019. Aujourd'hui, on les trouve partout : dans les stations de métro et de TGV, les aéroports, les sites touristiques, les quartiers résidentiels, les écoles, les immeubles de bureaux et bien d'autres lieux. Dans notre vie moderne trépidante, les consommateurs recherchent des services pratiques, rapides et en libre-service. Avec la maturité du big data, de l'intelligence artificielle et d'autres technologies, les distributeurs automatiques ont connu un développement rapide et sont devenus un élément incontournable du commerce de détail, notamment pour les jeunes générations. Qu'il s'agisse du e-commerce désireux de conquérir le marché physique ou des entreprises traditionnelles en pleine transformation, tous ont commencé à investir de nouveaux marchés. Le nombre d'acteurs du secteur est passé d'une quarantaine il y a quelques années à plus de 260. De nombreuses sociétés, telles que Haha Lebanon, Orangutan, Ganlai, Bianlifeng et Nongfu Spring, lorgnent sur l'énorme potentiel commercial des distributeurs automatiques. Des géants comme AliExpress, Tencent, JD.com et Suning ont déjà investi ce secteur. L'intelligence artificielle sans opérateur sera un axe majeur de développement. Actuellement, la part de marché des distributeurs automatiques sans opérateur en Chine reste relativement faible, offrant un potentiel de croissance considérable. De plus en plus d'entreprises investissent ce secteur. Les experts prévoient que la croissance fulgurante de l'industrie chinoise des distributeurs automatiques a peut-être atteint un point d'inflexion. Dans les prochaines années, le marché chinois devrait enregistrer entre 50 000 et 100 000 nouveaux distributeurs automatiques par an. À maturité, ce nombre atteindra plusieurs dizaines de millions. Selon les dernières statistiques d'iResearch Consulting, en 2020, le volume des transactions du marché de la vente au détail sans personnel dépassera 65 milliards de yuans, soit un taux de croissance annuel composé d'environ 50 % sur trois ans. Les perspectives de ce marché sont donc prometteuses. Si le nombre de distributeurs automatiques en Chine croît rapidement, leur taux de pénétration reste faible compte tenu de l'immensité de la population. Actuellement, leur déploiement se concentre principalement dans les grandes et moyennes villes, où le potentiel de marché est considérable.