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Comment utiliser les distributeurs automatiques ? « Les transactions ponctuelles traditionnelles sont au bord de l'effondrement », a déclaré Jiang Qingyun, directrice des ventes à l'École de gestion de l'Université Tsinghua. Longtemps considérées comme relevant du secteur des services généraux, les transactions ponctuelles ne bénéficient généralement d'aucune recherche ni développement, ni d'aucune différenciation. Elles souffrent également d'un manque d'analyse des données et de planification décisionnelle. Les points de vente ponctuels manquent de normes intelligentes claires et d'une capacité d'innovation rapide. On peut douter de l'exhaustivité des connaissances et de la gestion des clients, ainsi que de la pertinence des systèmes de suivi. Jiang Qingyun estime que la nouvelle société appelle à une « révolution du commerce de détail ». Selon l'analyse de Wei Hanglai, doyen de la faculté de droit de l'Université d'éducation de Pékin, l'essence même de la nouvelle vente directe réside dans le développement du marché, qui a engendré la circulation des ressources, des données massives et des capitaux. Aujourd'hui, la nouvelle vente directe a pris son essor. L'essence de cette tendance se reflète dans le développement à grande échelle de l'offre, tirant parti de la mondialisation, du moyen et du personnalisé, ainsi que dans la demande croissante de commodité, de qualité, de tradition et d'expérience, sans oublier la présence du téléphone mobile sur le marché. Les nouvelles technologies, telles que le moulage numérique, contribuent également à cette évolution. Wei Hang recommande de résumer le niveau de standardisation des produits et la réactivité à la demande en quatre points : le nouveau style de supérette, la nouvelle expérience client et l'utilisation des distributeurs automatiques/supérettes sans personnel et la vente directe en ligne. « Pour de nombreux produits à forte standardisation et exigeant une grande efficacité, la vente directe pourrait évoluer vers la vente libre. Qu'en est-il de l'utilisation des distributeurs automatiques ? Ils pourraient offrir des services similaires à ceux des supérettes et des supérettes sans personnel. L'essence de la vente en ligne se situe dans le domaine de la vente directe, où les exigences en matière d'efficacité sont relativement faibles et la standardisation des produits élevée. » Comment utiliser les distributeurs automatiques ? « Après une période d'échanges commerciaux sporadiques, la motivation croissante réside dans les nouvelles ventes directes intégrant le commerce en ligne et hors ligne, centrées sur les demandes des clients et soutenues par des techniques éprouvées », explique Huang Yu, maître de conférences au Centre d'innovation commerciale du Hebei, spécialiste des marchés fixes. « Ce modèle n'est pas incompatible avec les transactions en ligne. Les chiffres montrent que les trois courbes se stabilisent et convergent progressivement, et que le marché fixe explore de nouveaux potentiels de consommation, notamment la consommation de services, la consommation d'expériences et la diversification. La satisfaction des besoins individuels devient de plus en plus marquée. » Mots-clés actuels : Distributeur automatique de matériel de soudage sans personnel. Article précédent : Quelles sont les marques de distributeurs automatiques ? Les nouvelles ventes franchissent une nouvelle étape.