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Wie nutzt man Verkaufsautomaten? „Traditionelle Einzeltransaktionen stehen vor großen Herausforderungen“, sagte Jiang Qingyun, Leiterin des Bereichs Umsatzsteigerung an der Managementfakultät der Tsinghua-Universität. Einzeltransaktionen gelten seit Langem als Dienstleistungsbranche, in der Forschung und Entwicklung sowie Alleinstellungsmerkmale kaum eine Rolle spielen. Auch die Datenanalyse und die Entwicklung von Entscheidungsplänen mangeln. Einzelhandelsgeschäfte verfügen zudem nicht über ausreichende intelligente Standards und schnelle Innovationen. Es bestehen Zweifel an der Vollständigkeit der Kundeneinblicke und der Systematik im Management. Jiang Qingyun betont, dass die neue Gesellschaft eine „Revolution im Einzelhandel“ erfordert. Laut Wei Hanglai, Dekan der Juristischen Fakultät der Pädagogischen Universität Peking, liegt das Hauptmerkmal des neuen Direktvertriebs in der Marktentwicklung, die durch die Marktentwicklung selbst bedingt ist und zu einem Kreislauf von Tieren, Big Data und Kapital geführt hat. Der neue Direktvertrieb befindet sich derzeit in der zweiten Hälfte seines Lebens. Das Wesen spiegelt sich in der großflächigen Angebotsentwicklung mit den Vorteilen der Globalisierung, der mittleren Größenordnung und der Individualisierung, der steigenden Nachfrage nach Komfort, Qualität, Tradition und Erlebnis sowie dem Mobiltelefon auf dem Markt wider. Neue technologische Veränderungen, wie beispielsweise digitales Formen, prägen den Markt. Wei Hang empfiehlt stets, den Standardisierungsgrad von Produkten und die Reaktionsfähigkeit der Nachfrage in vier Punkten zusammenzufassen: den neuen Stil des Convenience-Stores, den neuen Stil des Erlebnisses und die Nutzung von Verkaufsautomaten/unpersonalisierten Convenience-Stores sowie den Direktvertrieb in Online-Shops. „Der Direktvertrieb vieler Produkte mit hohem Standardisierungsgrad und hohem Effizienzbedarf könnte sich zukünftig auf den Standard des freien Verkaufs ausweiten. Wie sieht es mit der Nutzung von Verkaufsautomaten aus? Sie bieten Dienstleistungen wie Convenience-Stores und unpersonalisierte Convenience-Stores an. Der Online-Handel konzentriert sich im Wesentlichen auf den Direktvertrieb, wo der Effizienzbedarf relativ gering und der Standardisierungsgrad der Produkte hoch ist.“ Wie lassen sich Verkaufsautomaten nutzen? „Die zunehmende Motivation nach sporadischem Handel liegt im neuen Direktvertrieb, der Online- und Offline-Kanäle integriert, sich an Kundenwünschen orientiert und durch moderne Technologien unterstützt wird“, sagte Huang Yu, Dozent am Hebei Business Innovation Center mit Schwerpunkt auf stationären Märkten. Dieser Trend steht nicht im Widerspruch zu Online-Transaktionen. Die Zahlen zeigen, dass sich die drei Kurven allmählich abschwächen und angleichen. Der stationäre Markt erschließt neue Konsumpotenziale, insbesondere im Bereich Dienstleistungskonsum, Erlebniskonsum und Diversifizierung, und die Sättigung individueller Bedürfnisse wird immer deutlicher. Aktuelle Schlagwörter: Schweißgeräte, unbemannte Verkaufsautomaten. Vorheriger Beitrag: Welche Marken von Verkaufsautomaten gibt es, und der neue Vertrieb hat die nächste Stufe erreicht.