Quelle fraîcheur pour ce distributeur automatique qui joue la carte du nouveau commerce de détail !

Avec le développement de la logistique moderne et l'amélioration des modes de consommation, la demande de produits frais ne cesse de croître. En 2020, le chiffre d'affaires du marché des produits frais en Chine devrait dépasser les 20 billions de yuans. Bien que ce marché soit immense, sa mise en œuvre n'est pas chose aisée. L'exemple suivant illustre comment réussir sur ce marché. Jingdong mise sur une nouvelle approche du commerce de détail de produits frais, en s'appuyant principalement sur la science et la technologie pour optimiser l'expérience client. Plus tôt cette année, Jingdong a ouvert son premier supermarché O2O dédié aux produits frais à Pékin. Ce supermarché propose des produits frais, des plats cuisinés et la livraison à domicile. Il intègre diverses technologies de pointe. Par exemple, les consommateurs peuvent acheter des fruits sur des plateformes de pesage automatique, bénéficier d'une pesée et d'un paiement automatiques, et consulter les informations relatives aux fruits. Côté paiement, l'intégration du paiement sans contact et du paiement par application mobile simplifie l'ensemble du processus. L'objectif principal de Jingdong est d'assurer une livraison rapide des produits frais, en optimisant la distribution et en réduisant les distances. De plus, l'identification optimale des produits frais au quotidien grâce aux conteneurs intelligents permet d'identifier les marchandises et de finaliser les transactions, entre autres fonctions. Les commerçants peuvent ainsi suivre précisément leurs stocks grâce à la technologie de reconnaissance d'images, identifier et gérer les marchandises avec précision, les empiler et les ranger de manière autonome, et réaliser un système de lecture automatique des codes-barres pour l'ouverture et le paiement. Depuis son passage au commerce de détail numérique, Orchard a réalisé une percée significative dans ses ventes en ligne en un mois. Outre l'ouverture de sa plateforme en ligne et la gestion d'un grand nombre de magasins, Orchard a également lancé des points de vente physiques sans étagères. Probablement en raison de la demande croissante de produits frais et de la faible concurrence dans le secteur, Orchard a déployé, notamment dans les quartiers, des équipements de vente au détail numériques, des distributeurs automatiques et d'autres solutions intelligentes pour proposer aux consommateurs des produits frais à tout moment. Par ailleurs, pour ses magasins physiques, Orchard cherche également à intégrer un système de reconnaissance faciale et à analyser les données de flux de clients afin de développer sa présence en ligne.