Comment les distributeurs automatiques contribuent-ils à créer une culture unique au Japon ?

En parlant de la culture japonaise, l'une des plus surprenantes est sans conteste la culture des distributeurs automatiques. On en trouve à presque tous les coins de rue. Selon les données de l'Association japonaise des fabricants de distributeurs automatiques, le Japon compte actuellement plus de 5 millions de machines, pour un chiffre d'affaires annuel dépassant les 60 milliards de dollars américains. En d'autres termes, environ un Japonais sur 23 possède un distributeur automatique. Un distributeur automatique est une machine qui détecte l'argent et effectue automatiquement des transactions avec les clients pour leur permettre d'acheter des produits sélectionnés. Les commerçants japonais proposent une gamme de produits très variée. Outre les distributeurs de boissons et de snacks classiques que l'on trouve en Chine, les distributeurs japonais proposent également des cigarettes, du thé, des bonbons, de la bière, des plats chauds et même des amulettes. Une recherche Google avec les mots-clés « distributeurs automatiques japonais » donne les résultats suivants : « 12 distributeurs automatiques japonais que vous n'imaginez pas » et « 25 choses trouvées dans des distributeurs automatiques japonais ». La popularité et la diversité des distributeurs automatiques au Japon ne sont plus à démontrer. À l'origine, leur présence omniprésente dans les rues était liée à la pauvreté. Avec le développement de l'économie japonaise au siècle dernier, le taux de natalité a chuté et la population vieillit, entraînant une hausse constante des coûts de main-d'œuvre. Les détaillants japonais ont alors massivement installé des distributeurs automatiques. Ces machines ne nécessitent qu'une petite équipe d'opérateurs et de techniciens pour effectuer des visites régulières et réapprovisionner les rayons, ce qui réduit les coûts d'exploitation. Parallèlement à la croissance économique, le prix élevé des logements constitue un autre facteur favorisant l'essor des distributeurs automatiques. Le Japon est l'un des pays les plus densément peuplés au monde, avec 93 % de sa population vivant en ville. Cette forte densité de population engendre des prix immobiliers exorbitants. À Tokyo, où le foncier est rare et le pouvoir d'achat important, les détaillants peinent à trouver suffisamment d'espace pour stocker les marchandises. De nombreuses entreprises préfèrent installer un distributeur automatique dans la rue plutôt que d'ouvrir un magasin. Non seulement le secteur du commerce de détail, mais aussi, comme le montre le drama japonais « The Lonely Gourmet », à la fin des années 1990, le Japon a connu une bulle économique. Les prix de l'immobilier urbain et du logement ont chuté, mais les commerçants hésitaient à louer des boutiques et à ouvrir des magasins, car les distributeurs automatiques généraient des revenus bien supérieurs. Un grand nombre de citadins ont ainsi donné naissance à une grande variété de distributeurs automatiques. Leur offre s'est progressivement diversifiée, allant des boissons à l'alimentation, en passant par les grands magasins et d'autres domaines. Les Japonais, notamment ceux qui travaillent à Tokyo, sont souvent pressés par le temps et privilégient les distributeurs automatiques pour gagner du temps. L'une des raisons du développement continu des distributeurs automatiques au Japon, du siècle dernier à nos jours, est le faible taux de criminalité du pays, où les actes de sabotage et les vols sont rares. Le Japon figure d'ailleurs parmi les pays affichant les taux de vols les plus bas au monde. Même les marchandises d'une valeur de plusieurs dizaines de milliers de yens, placées dans des distributeurs automatiques ou dans des ruelles ou des rues isolées, sont rarement endommagées. De plus, de nombreux distributeurs automatiques sont équipés de caméras. En cas de panne des distributeurs automatiques, les caméras se connectent automatiquement au commissariat. Une autre raison tient à la forte dépendance des Japonais à l'argent liquide. Contrairement à la Chine, où le paiement mobile a connu une croissance exponentielle ces dernières années, les Japonais privilégient toujours les espèces. Les pièces japonaises existent en coupures importantes, comme 50, 100 et 500 yens. Avoir beaucoup de pièces en poche est donc une solution judicieuse pour les utiliser dans un distributeur automatique. Récemment, afin de répondre aux besoins des touristes chinois visitant le Japon, la société japonaise de boissons Itoen et NEOS, fournisseur de services lié au développement de smartphones, ont développé conjointement un distributeur automatique acceptant les paiements via WeChat Pay. L'objectif est d'en installer une centaine au Japon avant l'été 2018. Le journaliste japonais Tsutomu Washizu a consacré un ouvrage à l'histoire des distributeurs automatiques au Japon. Il y attribue leur popularité à l'attrait des Japonais pour l'automatisation et la robotique. Les Japonais accordent une grande importance aux systèmes d'automatisation et leur font confiance. La plupart des distributeurs automatiques au Japon ont passé avec succès les tests, affichant une durée de vie relativement longue et un faible taux d'obsolescence. C'est l'une des raisons de leur popularité croissante. Peut-être qu'un jour, le Japon produira un film sur des distributeurs automatiques à l'effigie de Superman pour témoigner de son engouement pour ces machines. Comparée au Japon, l'industrie chinoise des distributeurs automatiques est encore balbutiante. Cependant, avec l'évolution des modes de consommation et des moyens de paiement de la jeune génération, l'essor des distributeurs automatiques en Chine est imminent. Les informations ci-dessus sont fournies en fonction du prix des distributeurs automatiques. Veuillez noter que toute reproduction est interdite. Article précédent : WeChat Pay débarque à l'international ; L'essor des distributeurs automatiques chinois au Japon