Fabricant professionnel de distributeurs automatiques Haloo & Le fournisseur.
Dans de nombreux projets de distributeurs automatiques, la communication entre fournisseurs et clients diminue souvent progressivement après la livraison du matériel.
Mais Haloo a toujours cru que :
La réussite des opérations clients est la véritable réussite d'un projet.
Par conséquent, une fois l'équipement mis en service, nous continuons à communiquer avec les clients, à comprendre les retours du marché et les besoins opérationnels.
Aide à l'achat de boîtes à pizza et de plateaux métalliques
À mesure que les ventes augmentent, les stocks d'accessoires des clients commencent à s'épuiser.
Le client souhaite acheter :
• boîte à pizza
• palette métallique
• Accessoires de rechange opérationnels
Haloo fournit non seulement des équipements, mais met également en place un système complet d'approvisionnement en accessoires.
Nous répondons rapidement aux besoins de nos clients et les aidons à se réapprovisionner en consommables et accessoires nécessaires à leurs opérations, évitant ainsi les perturbations de leur activité normale dues à une insuffisance de fournitures.
Collecte continue des retours du marché et amélioration des produits
Lors de sa participation cette année au salon italien des distributeurs automatiques, Haloo a eu des échanges approfondis avec de nombreux opérateurs européens.
Nous avons recueilli un grand nombre de suggestions auprès des acteurs de première ligne du marché, notamment :
• expérience d'interaction utilisateur
• Stabilité des équipements
• Normes de sécurité alimentaire
• habitudes opérationnelles européennes
• Maintenir la commodité
Dans ses communications avec ses clients, Haloo a également partagé de manière proactive le plan de mise à niveau du produit :
Nous avons optimisé et modernisé nos équipements en fonction des retours du marché européen, et nous continuerons d'améliorer nos produits afin de mieux répondre aux exigences de ce marché.
Cette capacité d'amélioration continue est particulièrement importante pour les clients étrangers.
Car les clients n'achètent pas seulement un appareil, mais aussi une plateforme opérationnelle pour les prochaines années.
Pourquoi les clients choisissent-ils finalement de racheter un produit ?
▶ Le projet a validé son modèle de rentabilité
Les données faisant état de 20 à 30 pizzas vendues par jour prouvent l'existence d'une réelle demande du marché.
Le client a mis en place un modèle opérationnel stable.
L'extension du deuxième appareil s'est imposée comme un choix naturel.
▶ L'équipement fonctionne de manière stable
Le plus important pour les distributeurs automatiques de produits alimentaires, c'est un fonctionnement stable à long terme.
Des dysfonctionnements fréquents signifient :
• interruption d'activité
• C taux de désabonnement des clients
• Augmentation des coûts d'entretien
Et le fait que le client continue à exploiter son activité et choisisse de se développer indique que l'équipement a résisté à l'épreuve du marché.
▶ Haloo continue d'assurer le soutien opérationnel
Les clients n'achètent pas seulement du matériel.
Tout au long du processus de collaboration, Haloo a fourni :
✔ Assistance pour les solutions d'équipement
✔ Assistance personnalisée pour l'emballage de la marque
✔ Assistance pour l'approvisionnement en accessoires
✔ Synchronisation des informations de mise à jour du produit
✔ Assistance après-vente à long terme
Cette capacité de service, qui couvre l'intégralité du cycle de vie du projet, aide les clients à réduire considérablement leurs coûts supplémentaires de communication et d'approvisionnement.
La croissance continue est la véritable valeur d'une coopération réussie.
Pour Haloo, l'atout le plus précieux n'est pas le nombre d'appareils fabriqués, mais la capacité des clients à réaliser une croissance durable grâce à leurs appareils.
Lorsque les clients passent de l'achat de leur premier appareil à une rentabilité stable, puis à l'acquisition d'un deuxième point de vente, il ne s'agit pas seulement d'une réussite commerciale, mais aussi d'une véritable preuve du succès d'un projet de vente au détail sans personnel. Si vous souhaitez également lancer un distributeur automatique de pizzas projet dans votre région, n'hésitez pas à Contactez-nous !