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Fabricante profesional de máquinas expendedoras Haloo & Proveedor.

Haloo ayuda a clientes austriacos a lograr rentabilidad en máquinas expendedoras de pizza | Recompra exitosa de un segundo dispositivo

Recientemente, Haloo recibió pedidos repetidos de clientes europeos. El cliente ya había adquirido una máquina expendedora de pizza congelada Haloo. Tras un periodo de funcionamiento, el equipo superó las expectativas. El cliente no solo logró ventas estables, sino que también solicitó proactivamente un segundo equipo a Haloo y nos encargó la mejora del empaque de la marca.

Antecedentes del proyecto

El mercado austriaco de comida rápida está muy consolidado y, al mismo tiempo, la demanda de servicios de restauración "listos para comer las 24 horas" sigue creciendo.

Tras examinar a varios proveedores de máquinas expendedoras de pizza, el cliente finalmente optó por la solución de máquina expendedora de pizza congelada Haloo.

El cliente espera lograr:
• No hay nadie vendiendo pizza las 24 horas
• Reducir los costos operativos de mano de obra.
• Mejorar la cobertura del horario comercial
• Crear puntos de venta de pizza sin personal con características de marca local.
• Replicar rápidamente los modelos operativos mediante equipos automatizados.

Rendimiento del equipo tras su puesta en funcionamiento.

Una vez que el equipo entró oficialmente en funcionamiento, los clientes no tardaron en proporcionar comentarios sobre la situación real de las ventas.

Comentarios de los clientes: "Nuestra pizza se vende muy bien. Vendemos entre 20 y 30 pizzas al día".

En el caso del proyecto de máquinas expendedoras, esto significa que el equipo ha completado la validación de mercado.

Esto no solo demuestra que los consumidores locales aceptan en gran medida el formato de máquina expendedora de pizzas, sino que también verifica el rendimiento fiable del dispositivo en términos de calentamiento del producto, velocidad de servicio, estabilidad y experiencia del usuario.

 Captura de pantalla de Halo chateando con clientes


En muchos proyectos de máquinas expendedoras, la comunicación entre proveedores y clientes suele disminuir gradualmente después de la entrega del equipo.


Pero Haloo siempre cree que:

La buena atención al cliente es el verdadero éxito de un proyecto.


Por lo tanto, una vez que el equipo entra en funcionamiento, continuamos comunicándonos con los clientes, analizando las opiniones del mercado y las necesidades operativas.


Ayudar en la compra de cajas de pizza y bandejas metálicas.


A medida que aumentan las ventas, el inventario de accesorios que tienen los clientes comienza a agotarse.


El cliente desea comprar:

Caja de pizza

Palet metálico

Accesorios operativos de repuesto


Haloo no solo proporciona equipos, sino que también establece un sistema integral de suministro de accesorios.


Respondemos con rapidez a las necesidades de los clientes y les ayudamos a reponer los consumibles y accesorios necesarios para sus operaciones, evitando interrupciones en el negocio normal debido a la falta de suministros.


Recopilación continua de comentarios del mercado y mejora de productos.


Durante su participación en la feria italiana de máquinas expendedoras de este año, Haloo mantuvo un intercambio de ideas en profundidad con numerosos operadores europeos.


Hemos recopilado una gran cantidad de sugerencias de quienes están en primera línea del mercado, entre las que se incluyen:

experiencia de interacción del usuario

Estabilidad del equipo

Normas de seguridad alimentaria

Hábitos operativos europeos

Mantener la comodidad


En su comunicación con los clientes, Haloo también compartió de forma proactiva el plan de actualización del producto:


Hemos optimizado y mejorado aún más nuestros equipos basándonos en los comentarios del mercado europeo, y seguiremos mejorando nuestros productos para satisfacer mejor las demandas de dicho mercado.


Esta capacidad de mejora continua es especialmente importante para los clientes extranjeros.


Porque los clientes no solo compran un dispositivo, sino también una plataforma operativa para los próximos años.


 Captura de pantalla de Halo chateando con clientes


¿Por qué los clientes finalmente deciden volver a comprar?


▶ El proyecto ha validado su modelo de rentabilidad.


Los datos de venta de 20 a 30 pizzas diarias demuestran la existencia de una demanda real en el mercado.

El cliente ha establecido un modelo operativo estable.

Ampliar el segundo dispositivo se convirtió en una opción natural.


▶ El equipo funciona de forma estable


Lo más importante en los equipos de venta de alimentos es un funcionamiento estable a largo plazo.


Los fallos frecuentes significan:

Interrupción de la actividad comercial

C rotación de clientes

Aumento de los costes de mantenimiento


El hecho de que el cliente siga operando y decida expandirse indica que el equipo ha superado la prueba del mercado real.


▶ Haloo continúa brindando apoyo operativo


Los clientes no solo compran equipos.


Durante todo el proceso de colaboración, Haloo proporcionó:

✔ Soporte para soluciones de equipos

✔ Soporte personalizado para el embalaje de la marca

✔ Soporte de suministro de accesorios

✔ Sincronización de la información de actualización del producto

✔ Soporte de servicio posventa a largo plazo


Esta capacidad de servicio, que abarca todo el ciclo de vida del proyecto, ayuda a los clientes a reducir una cantidad significativa de costes adicionales de comunicación y adquisición.


 Captura de pantalla de Halo chateando con clientes


El crecimiento continuo es el verdadero valor de la cooperación exitosa.


Para Haloo, el activo más valioso no es la cantidad de dispositivos fabricados, sino la capacidad de los clientes para lograr un crecimiento sostenido a través de sus dispositivos.


Cuando los clientes pasan de comprar su primer dispositivo a lograr una rentabilidad estable y luego expandirse activamente a un segundo punto, no solo es un éxito de un pedido, sino también una verdadera prueba del éxito de un proyecto de venta minorista no tripulado. Si también quieres lanzar un máquina expendedora de pizza proyecto en su área local, no dude en Contáctanos ¡

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