Ford va collaborer avec Ali pour vendre des voitures via des distributeurs automatiques.

Selon les médias, Ford Motor Co. devrait signer cette semaine un accord avec Alibaba permettant au constructeur automobile américain d'utiliser la plateforme de vente en ligne Tmall d'Alibaba et un nouveau concept de distributeur automatique de véhicules, afin de tester la vente de voitures aux consommateurs chinois. L'information a été révélée par des sources internes à Ford Motor Company. Des représentants de Ford Motor et d'Alibaba devraient signer une lettre d'intention à Hangzhou jeudi, précisant les modalités de ce nouveau partenariat. Parmi les représentants de Ford figurent le président exécutif Bill Ford Jr. et le PDG Jim Hackett. D'après la même source, l'objectif de cette transaction est de permettre au constructeur américain basé à Dearborn, dans le Michigan, de renforcer sa position sur le marché émergent chinois et d'accroître ses ventes en ligne. La personne ayant divulgué l'information a souhaité rester anonyme, n'étant pas autorisée à la publier. Ces derniers mois, la croissance de Ford a été faible. Cette collaboration entre les deux parties sera un élément essentiel des efforts déployés par Ford Motor Company pour adapter sa stratégie en Chine et relancer sa croissance. Mark Truby, porte-parole mondial de Ford Motor Company, a indiqué que l'entreprise devrait faire une annonce officielle jeudi à Hangzhou, ville où est implantée Alibaba. Il n'a cependant pas souhaité donner plus de détails. Interrogée à ce sujet, Crystal Liu, porte-parole d'Alibaba, a refusé de commenter. Selon une source, cette proposition pourrait signifier que le véhicule acheté en ligne sera livré à l'acheteur par un concessionnaire Ford agréé, qui se chargera également du service après-vente et des réparations. Ford pourrait également utiliser le nouveau concept de vente au détail de Tmall, baptisé « Distributeur automatique automobile » – un parking à plusieurs étages ressemblant à un distributeur automatique géant – pour vendre directement aux consommateurs. Ces véhicules proviendraient soit directement de Ford Motor Company, soit de concessionnaires. Toutefois, la source précise que les détails devront attendre l'annonce officielle. Selon Alibaba, les consommateurs peuvent utiliser leur téléphone portable pour consulter les voitures dans le garage du magasin, choisir de les acheter immédiatement ou de les essayer, et les voitures seront livrées au rez-de-chaussée après confirmation. Ce modèle permet aux acheteurs solvables d'acheter la voiture neuve de leur choix avec un acompte de 10 %, puis de régler le solde par mensualités via Alipay, une filiale d'Alibaba. La source indique que Ford Motor Company pense que les concessionnaires pourraient accepter ce modèle de vente directe car ils doivent toujours assurer le service après-vente des voitures vendues via Tmall. Ford Motor Company utilise le Big Data pour suivre les tendances des ventes et commercialiser efficacement ses voitures. Les ventes en ligne et l'utilisation de distributeurs automatiques sur Tmall, ainsi qu'une vaste base de données clients, permettront à l'entreprise de rattraper son retard. Les informations ci-dessus proviennent du distributeur automatique. Veuillez signaler toute reproduction.