Fabricant professionnel de distributeurs automatiques Haloo & Le fournisseur.
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Selon les statistiques du secteur, le Japon compte plus de 500 000 distributeurs automatiques, soit la plus forte densité au monde : environ un distributeur pour 23 habitants. Le chiffre d'affaires annuel dépasse les 60 milliards de dollars. Ces distributeurs proposent une grande variété de produits : boissons alcoolisées, café, thé, cigarettes, bonbons, soupes, plats chauds, et même vin et bière. Considérés comme des lieux fascinants, les distributeurs automatiques reflètent la culture japonaise. Si les Japonais travaillent dur et apprécient la commodité, d'autres facteurs expliquent la popularité des distributeurs automatiques à Tokyo : 1. Le coût de la main-d'œuvre. Ian William A., professeur d'économie à l'université de Tokyo, souligne que la baisse du taux de natalité, le vieillissement de la population, le manque d'immigration et la rareté et le coût élevé de la main-d'œuvre au Japon expliquent cette popularité. En 2008, un traité d'Ian Wood soulignait que les distributeurs automatiques japonais constituaient une solution au problème, permettant de réduire la main-d'œuvre des vendeurs. Robert Parry, professeur d'économie à l'université de Kobe à Paris, a également plaidé en 1998 dans son ouvrage pour que les coûts de main-d'œuvre élevés incitent les détaillants japonais à adopter les distributeurs automatiques. « Avec la croissance économique spectaculaire de l'après-guerre, les coûts de main-d'œuvre au Japon ont explosé et les distributeurs automatiques nécessitent uniquement des opérateurs pour les boissons et l'approvisionnement régulier en espèces. » 2. Forte densité de population et prix de l'immobilier élevés : le Japon possède la plus forte densité de population au monde. 93 % de la population vit en ville, ce qui explique les prix élevés de l'immobilier depuis des décennies. Les citadins sont contraints de vivre dans des appartements exigus. Bien que le prix des terrains urbains ait chuté au Japon pendant la récession des années 1990, il s'est rapidement redressé par la suite. Les Japonais n'ayant pas beaucoup d'espace pour stocker les biens de consommation, les entreprises japonaises préfèrent installer des distributeurs automatiques dans la rue plutôt que d'ouvrir des magasins. La conclusion de Robert Parry est que, sur le plan local, les distributeurs automatiques génèrent plus de revenus que les magasins. 3. Faible criminalité : le Japon affiche non seulement un faible taux d'homicides, mais les Nations Unies… D'après un rapport sur la criminalité de 2010, le Japon affiche l'un des taux de vols les plus bas au monde. Le vandalisme et les atteintes à la propriété y sont rares. Selon l'office du tourisme japonais, bien que de nombreux distributeurs automatiques soient situés dans des ruelles sombres et contiennent souvent des dizaines de milliers de yens, les vols et les dégradations sont rares. Aux États-Unis, en revanche, les entreprises de distributeurs automatiques, craignant les dommages et les vols, n'envisagent même pas d'installer des distributeurs automatiques indépendants. Le Japan Times a rapporté que de nombreux distributeurs automatiques de rue au Japon sont équipés de caméras et que les infractions, comme l'effraction d'un distributeur, sont immédiatement signalées à la police. 4. Priorité au paiement en espèces. Le journaliste de Vox, Johnny Harris, a souligné que, contrairement aux pays développés, le Japon affiche un faible taux de pénétration et d'utilisation des cartes de crédit. À sa grande surprise, le Japon reste fortement dépendant des transactions en espèces. Aux États-Unis, sauf dans les restaurants qui n'acceptent que les espèces, presque tous les paiements peuvent être effectués par carte bancaire. Mais à Tokyo, de nombreux magasins n'acceptent pas les cartes de crédit. Pour faire du shopping à Tokyo, il est donc conseillé d'emporter beaucoup d'argent liquide, billets et pièces de 50 à 500 yens. À la fin du voyage au Japon, les poches pleines de monnaie, on peut s'attendre à ce que les distributeurs automatiques soient une bonne solution pour se débarrasser de ses pièces. Il a également constaté que mettre de l'argent dans les distributeurs automatiques pour acheter des boissons était un bon moyen d'utiliser sa monnaie. 5. Le journaliste Tsutomu Washizu, fasciné par l'automatisation, déclarait en 2007 au « Japan Times » : « La culture japonaise est très tournée vers l'automatisation et les robots, au point que même les taxis ouvrent et ferment automatiquement les portières. » Tsutomu Washizu pensait que les distributeurs automatiques étaient également très populaires.