اشرح لماذا تُفضّل آلات البيع اليابانية كثيراً؟

بحسب إحصاءات القطاع، يبلغ عدد آلات البيع الذاتي في اليابان أكثر من 500 ألف آلة، وهي أعلى كثافة سوقية، إذ توجد آلة بيع لكل 23 شخصًا تقريبًا، ويبلغ حجم مبيعاتها السنوية أكثر من 60 مليار دولار. وتزخر آلات البيع الذاتي بمنتجات متنوعة تجذب الأنظار، من مشروبات كحولية وقهوة وشاي وسجائر وحلوى وحساء وأطعمة ساخنة، وحتى نبيذ وبيرة. وتُعد هذه الآلات من أكثر الأماكن جاذبية، فهي تعكس ثقافة اليابان الفريدة. فاليابانيون يعملون بجد ويستمتعون بالراحة، ولكن هناك أسباب أخرى وراء انتشار آلات البيع الذاتي في طوكيو، منها: 1. انخفاض تكلفة العمالة، حيث أشار أستاذ الاقتصاد في جامعة طوكيو (إيان ويليام أ.) إلى أن انخفاض معدلات المواليد، وشيخوخة السكان، وقلة الهجرة، كلها عوامل ساهمت في ندرة العمالة وارتفاع تكلفتها في اليابان. في عام 2008، أشار إيان في بحثه إلى أن آلة البيع اليابانية هي أحد حلول المشكلة، حيث يمكن لآلة البيع أن توفر جزءًا من القوى العاملة للبائعين. في عام 1998، أشار روبرت باري، أستاذ الاقتصاد في جامعة كوبي بباريس، في كتابه إلى أن ارتفاع تكاليف العمالة في اليابان دفع تجار التجزئة اليابانيين إلى تبني آلات البيع الآلي. وكتب: "مع النمو الاقتصادي المذهل الذي أعقب الحرب، ارتفعت تكاليف العمالة في اليابان بشكل كبير، ولم تعد آلات البيع الآلي تحتاج إلا إلى مشغلين، ومشروبات، ونقود فارغة بشكل منتظم". ثانيًا، الكثافة السكانية العالية وأسعار العقارات المرتفعة: تُعد اليابان من أكثر الدول كثافة سكانية في العالم، حيث يعيش 93% من السكان في المدن، ولذلك ظلت أسعار العقارات مرتفعة لعقود، مما أجبر سكان المدن على العيش في شقق ضيقة. وعلى الرغم من انخفاض أسعار الأراضي الحضرية في اليابان خلال فترة الركود في التسعينيات، إلا أنها سرعان ما انتعشت مرة أخرى. ونظرًا لضيق المساحة المتاحة لتخزين السلع الاستهلاكية لدى الشعب الياباني، فضلت الشركات اليابانية وضع آلات البيع الآلي في الشوارع بدلاً من فتح متاجر بيع بالتجزئة. وخلص ريك باري إلى أن آلات البيع الآلي، من حيث المساحة، تُدرّ إيرادات أعلى من متاجر البيع بالتجزئة. ثالثًا، معدل الجريمة منخفض: لا يقتصر الأمر على انخفاض معدل جرائم القتل في اليابان، بل إن الأمم المتحدة... بحسب تقرير عام 2010، تُعدّ اليابان من بين الدول ذات أدنى معدلات الجريمة في العالم، حيث نادراً ما تُسجّل فيها جرائم السرقة والتخريب وجرائم الممتلكات. ووفقاً لهيئة السياحة اليابانية، على الرغم من انتشار آلات البيع الآلي في الأزقة المظلمة، واحتوائها على عشرات الآلاف من الين، إلا أن عمليات التخريب أو سرقة الأموال منها نادرة. في المقابل، لا تُفكّر شركات آلات البيع الآلي في الولايات المتحدة إطلاقاً في إنشاء آلات بيع آلية، خوفاً من تعرضها للتلف والسرقة. وذكرت صحيفة "جابان تايمز" أن العديد من آلات البيع الآلي في شوارع اليابان مُجهّزة بكاميرات مراقبة، وتُبلغ الشرطة فوراً عند وقوع أي حادثة، كفتح الآلة بالقوة. 4. إعطاء الأولوية للمجتمع النقدي: أشار مراسل موقع "فوكس" (جوني هاريس) إلى أن معدل انتشار واستخدام بطاقات الائتمان في اليابان منخفض مقارنةً بالدول المتقدمة. وقد أثار هذا الأمر دهشة الكثيرين، إذ لا تزال اليابان تعتمد بشكل كبير على المعاملات النقدية. ففي الولايات المتحدة، يُمكن استخدام بطاقات الائتمان أو الخصم في جميع المعاملات تقريباً، باستثناء المطاعم التي لا تقبل إلا الدفع النقدي. أما في طوكيو، فالعديد من المتاجر لا تقبل الدفع النقدي. لا تقبل هذه المتاجر الدفع ببطاقات الائتمان. لذلك، في طوكيو، ستحتاج إلى حمل الكثير من النقود، بما في ذلك الأوراق النقدية والعملات المعدنية من فئات 50 و100 و500 ين. في نهاية الرحلة إلى اليابان، ستجد جيبك مليئًا بالنقود المعدنية. كما وجد أن وضع النقود في آلات البيع لشراء المشروبات طريقة جيدة للتخلص من هذه النقود. 5. بالنسبة للآلات الآلية، قال الصحفي تسوتومو واشيزو في عام 2007 لصحيفة "جابان تايمز": "الثقافة اليابانية مفتونة بالأتمتة، والروبوتات منتشرة بشكل كبير، حتى أن سيارات الأجرة تفتح وتغلق الأبواب تلقائيًا". ويعتقد تسوتومو واشيزو أن هذا ينطبق أيضًا على آلات البيع.