Agent de distributeur automatique de boissons, la deuxième étape arrive

Les agents de distributeurs automatiques de boissons, dont le fonctionnement est intrinsèquement sporadique, achètent et vendent à la limite de la rentabilité, selon Jiang Lao Wang, professeur à la Cambridge Business School. Ce modèle commercial, bien que populaire depuis peu dans le secteur de l'hôtellerie, est quasiment dénué de tout lien avec le développement technologique et la recherche et développement, et ne repose sur aucune analyse de données ni élaboration de plans d'action. L'entreprise, qui exploite ce modèle de manière dispersée, manque de clarté quant à son fonctionnement et à son adaptation en temps réel. Elle ne comprend pas les besoins des clients et ne maîtrise pas les problèmes rencontrés. Jiang Lao Wang qualifie ce phénomène de « révolution du commerce de détail » en République populaire de Chine. Wei Hang, maître de conférences à l'école de commerce de l'Université des sciences et technologies de Shanghai, explique que le nouvel esprit du marketing, incarné par Internet, a été le moteur de la croissance du secteur dans un premier temps. Cette croissance s'est ensuite traduite par une augmentation de la demande, une plus grande expressivité, une meilleure circulation de l'information et des flux financiers. Aujourd'hui, le nouveau marketing entre dans sa deuxième phase, caractérisée par la mondialisation, la proximité et la vente directe. La croissance s'appuie sur la commodité, la qualité, la créativité et l'expérience client, tandis que le mobile et Internet, grâce à la transformation numérique des données, contribuent à cette transformation. Wei Hang détaille cette évolution : la standardisation des produits et la rapidité des objectifs vont indéniablement entraîner une transformation des méthodes de marketing, qui se résument à quelques axes principaux : l'ouverture de nouveaux points de vente, la création de centres de distribution, la vente directe via des distributeurs automatiques de boissons ou la vente sur le marché. « Par rapport à la standardisation des produits, qui exige une plus grande immédiateté, le marketing va revenir à une approche proactive de la vente, notamment grâce à des distributeurs automatiques de boissons et à l'absence de points de vente physiques, optimisant ainsi l'efficacité de l'approvisionnement. » Bien que l'immédiateté des ventes en ligne ne soit pas primordiale, la standardisation des produits y est très performante. « Pour les distributeurs automatiques de boissons, le renforcement ponctuel de l'activité repose sur la fidélisation des clients. Grâce à la technologie, le marketing innovant permet de concilier le commerce en ligne et hors ligne », explique Huang Yu, directeur du centre Xiamen Business Change. Il souligne que le commerce physique et le commerce électronique ne sont pas incompatibles, que les données montrent une convergence harmonieuse entre les deux et que les entreprises physiques peuvent explorer de nouveaux leviers de consommation, notamment en termes d'efficacité, d'expérience client et de satisfaction intelligente et personnalisée de la demande. Mots-clés : distributeur de sacs cadeaux, distributeur automatique de sextoys, distributeur automatique de distributeurs automatiques. Article : Prix des petits distributeurs automatiques, le nouveau marketing est entré dans sa deuxième phase.