Fabricants de distributeurs automatiques de boissons, le nouveau commerce de détail est entré dans l'ère 2.0.

« Les fabricants de distributeurs automatiques de boissons rencontrent généralement des difficultés dans le secteur de la vente directe, notamment en matière de développement des compétences, d'intelligence émotionnelle et de réactivité », a déclaré Jiang Xiaosan, professeur de marketing au campus de Tsinghua. Longtemps perçue comme un secteur de services de distribution, proche de l'innovation technologique et professionnelle, la vente directe souffre d'un manque d'analyse des données et de créativité dans la prise de décision. Elle souffre également d'un manque de décisions claires et d'un contrôle technologique actif, ainsi que d'une compréhension superficielle des consommateurs et d'une gestion incomplète de ces derniers. Jiang Xiaosan souligne que la nouvelle société exige une « innovation dans le commerce de détail ». Selon Wei Hang, professeur à l'Université des sciences et technologies de Pékin, le premier axe de ce nouveau commerce est l'amélioration du marché en ligne et la promotion de la transformation des services de livraison express, de la circulation de l'information et des flux de trésorerie. Le commerce de détail est désormais entré dans sa version 2.0, caractérisée principalement par une amélioration de l'offre axée sur l'asiatisation, le moyen de gamme et la personnalisation, une demande accrue de praticité, de qualité, de saveur et d'expérience, ainsi que par l'essor des réseaux de communication et de la mode numérique. Wei Hang recommande vivement de résumer les transformations du commerce de détail en quatre points, en fonction de la notoriété des produits et de la réactivité de la demande : les supérettes de nouvelle génération, les centres commerciaux innovants et les fabricants de distributeurs automatiques de boissons. Le marché des supérettes est voué à disparaître. « Pour les produits de grande valeur, bénéficiant d'une forte notoriété et d'une demande rapide, la vente se développera entièrement en système automatisé, et les distributeurs automatiques de boissons n'auront plus leur place dans le commerce de détail traditionnel. Les supérettes assureront alors la vente en ligne pour les segments où la demande est moins urgente et où la notoriété des produits est élevée. Le secteur des distributeurs automatiques de boissons et la vente directe connaîtront une croissance future. » « L’énergie est le nouveau commerce de détail, fruit des transformations en ligne et hors ligne centrées sur les besoins des clients et assurées par des compétences professionnelles. » Huang Yu, directeur du Centre de réforme des entreprises du Hebei, souligne que le marketing traditionnel n’est pas incompatible avec le commerce électronique. Les deux courbes d’information émergent progressivement, se stabilisent et tendent à se réformer. Par ailleurs, le marketing traditionnel exploite le potentiel des nouvelles classes sociales, notamment en leur offrant des services adaptés, en leur permettant de faire l’expérience de la diversification de leurs modes de vie et en répondant à leurs besoins individuels. Mots-clés actuels : Atelier de production de tôlerie 1, service des tests de la salle d’accueil. Article précédent : Le prix des distributeurs automatiques de boissons : le nouveau commerce de détail se rapproche de l’année 2020.