Une nouvelle histoire du distributeur automatique de bureau

En vingt ans, la qualité des boissons distribuées par les distributeurs automatiques s'est considérablement améliorée. Auparavant, les employés de bureau se moquaient de la qualité de ces boissons, et ils avaient souvent raison, car elles étaient souvent immondes.

Une machine typique de cette époque comportait 3 à 4 trémies pour les ingrédients : café instantané, thé instantané, granulés de chocolat et lait en poudre. Avec ces ingrédients, le choix était très limité et la boisson chaude proposée n'était acceptable que par beau temps. La machine tombait souvent en panne, les pièces disparaissaient sans laisser de traces et il arrivait qu'on distribue des boissons sans tasse. La plupart des employés de bureau quittaient l'établissement dès qu'ils le pouvaient pour aller prendre un bon café dans leur café préféré. Vendre des distributeurs automatiques à cette époque était un métier difficile.

Aujourd'hui, les distributeurs de boissons modernes sont extrêmement fiables et sophistiqués. Ils proposent des boissons de qualité café, préparées directement à partir de grains de café, comme des lattes, des cappuccinos et autres spécialités. On y trouve également des boissons chocolatées onctueuses, du thé en feuilles fraîches et même une soupe.

De nombreuses machines proposent désormais des boissons de grand format (35 cl) et permettent de personnaliser les boissons selon les goûts de chacun en ajustant leur concentration, la quantité de crème et de sucre. Certains modèles sont même pilotables via smartphone ou tablette.

Les filtres à eau sont généralement installés de série pour garantir une eau de haute qualité et permettre à la plupart des gens de se voir servir des boissons de bonne qualité et constantes.

Les modalités de paiement ont également évolué, les distributeurs automatiques acceptant désormais les paiements en espèces, par carte, par jeton ou par carte électronique. Des plages horaires de distribution gratuite peuvent également être programmées, offrant par exemple des boissons gratuites aux employés de bureau arrivant tôt ou travaillant tard.

Des instructions à l'écran guident désormais l'utilisateur dans le choix de son café afin d'éviter toute erreur. Aujourd'hui, il est même possible que de la publicité s'y affiche.

Les distributeurs automatiques modernes n'ont pas pour autant négligé les questions environnementales. Aujourd'hui, la plupart sont très économes en énergie grâce à l'utilisation de LED basse consommation, d'un éclairage discret et de chaudières performantes. De plus, ces machines permettent de réaliser des économies d'électricité en s'éteignant automatiquement pendant les périodes de faible activité.

L'audit à distance est accessible, permettant ainsi le suivi à distance des ventes de boissons et des horaires de service.

Les distributeurs automatiques de boissons chaudes se sont considérablement améliorés et il n'y a plus aucune excuse pour ne pas savourer une bonne tasse de thé ou de café au travail.