Máquina expendedora que utilizará tecnología de reconocimiento facial

Los dispositivos que almacenan y dispensan productos cuando el consumidor introduce la cantidad de dinero correspondiente existen desde hace mucho tiempo. Entre ellos se incluyen las minimáquinas expendedoras y las que venden artículos de tocador en hoteles, entre otros.

Sin embargo, a medida que se desarrolla la tecnología que las respalda, las mini máquinas expendedoras y objetos similares se han vuelto cada vez más modernos.

Esto se demuestra con una oferta que actualmente se está perfeccionando en Japón. En lugar de vender artículos de tocador para hoteles, ofrece bebidas calientes suaves.

Este componente tecnológico utiliza técnicas de reconocimiento facial para "recomendar" bebidas basándose en diversos factores. Por ejemplo, evalúa la edad y el género, ya que estos pueden influir en la elección de bebida de las personas.

Hasta el momento, las máquinas se están probando en una estación de tren y, según se informa, han tenido un impacto positivo en las ventas. De hecho, la cantidad de bebidas compradas por los consumidores aparentemente se triplicó en comparación con las máquinas expendedoras tradicionales.

Según informa Reuters, la tecnología ha sido desarrollada por JR East Water Business Co, una filial de JR East Co.

Los dispensarios utilizan paneles táctiles con sensores que les permiten analizar las características de los usuarios. En función de esta información, la máquina sugiere los productos más adecuados.

Además de basar sus recomendaciones en las características del consumidor, también adapta sus consejos según la temperatura y la hora del día.

En relación con el producto, una portavoz de JR East Water Business Co. comentó: «Si el comprador es hombre, la máquina le recomendará una bebida de café enlatada, ya que los hombres suelen preferir este tipo de bebidas. Sin embargo, si el cliente tiene más de 50 años, lo más probable es que le recomiende té verde».

Mientras tanto, una mujer de veintitantos años puede recomendar una bebida de té o un producto más dulce, ya que las investigaciones sugieren que los prefieren, añadió.

El representante procedió a declarar: "Pensamos que sería más divertido para los clientes incorporar este tipo de interacción a las máquinas, lo que mejoraría la experiencia de compra en general".