La industria tecnológica ayuda a la innovación inteligente de las máquinas expendedoras, se puede esperar que el futuro sea prometedor.

Vivimos en un mundo digital y los empleados necesitan herramientas modernas para alcanzar el máximo rendimiento. El ritmo acelerado de la innovación y los cambios en los planes de telefonía móvil han modificado considerablemente los plazos de adquisición e implementación de soluciones empresariales. Los trabajadores necesitan los dispositivos más avanzados y las opciones SaaS más seguras y estratégicas; de lo contrario, se encontrarán en desventaja competitiva. Cuando estas soluciones generan más confusión operativa que eficiencia, pueden surgir problemas. Sin embargo, existe un desafío logístico más práctico: hacer llegar las herramientas a quienes las necesitan y gestionar los recursos. Una empresa de Indiana cree que parte de este desafío se puede lograr modernizando tecnología antigua: las máquinas expendedoras. En fábricas y estaciones de tren, estas máquinas son puntos de distribución de guantes, gafas, protectores auditivos y otros artículos de consumo diario. Vieron el potencial de las empresas tecnológicas y consiguieron clientes como Facebook, Dropbox y Microsoft. Facebook se convirtió en su primer cliente tecnológico en 2011, y este acuerdo les ayudó a redefinir la marca y crecer. Las máquinas expendedoras de IVM son, en realidad, como tijeras que permiten un fácil acceso a los productos. En demasiados lugares de trabajo, los empleados se apresuran a encontrar los formularios que necesitan para obtener los suministros que requieren. Pero esto no requiere tantos pasos. "Ahora que el sistema puede funcionar normalmente, yo también", decía un personaje en la pantalla en uno de los videos promocionales de IVM. Pero el papel de la máquina va mucho más allá. En esta era, la formulación de estrategias comerciales a menudo suena como "datos" para definiciones abstractas, y este aspecto no se ha olvidado. "Los clientes a menudo necesitan toda la información fuera de la máquina", dijo Gabonay. El mundo de las máquinas expendedoras permite una variedad de personalizaciones y configuraciones, incluyendo la situación en la que el proveedor es propietario del producto antes de comprarlo y distribuirlo. Pero en los lugares de trabajo de alta tecnología, las empresas generalmente compran los productos por adelantado, y los empleados solo necesitan usar la identificación emitida por la empresa para obtener lo que necesitan. Estos clientes corporativos necesitan datos para poder gastar de manera más eficiente. Con las soluciones de IVM, pueden monitorear la ubicación de las herramientas y especificar parámetros para evitar el uso excesivo o el abuso. Pueden usar la captura de datos en tiempo real para mantener los consumibles según sea necesario. Pueden evaluar mejor el ciclo de vida del producto y tomar decisiones sobre el inventario. Para las grandes empresas, estas máquinas parecen especialmente importantes. El uso de máquinas disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en las instalaciones puede evitar que los empleados deambulen hasta la tienda Best Buy o la tienda en línea más cercana. Estas máquinas también pueden beneficiar a toda la empresa. IVM ofrece una visión general de los fundamentos de Microsoft en su sitio web: «Cuando los empleados se salen del proceso de compra interno, no aprovechan los descuentos de Microsoft, y los reembolsos al departamento y el proceso de informes de gastos se convierten en otro proyecto que consume mucho tiempo». Le pregunté a Gabonai si le preocupaba que sus clientes de tecnología de vanguardia desmantelaran estas máquinas y las volvieran a construir ellos mismos. Dijo que podrían. Sin embargo, IVM aportará valor a los clientes en el lado del servidor, actualizará su tecnología periódicamente y los tratará como socios. Dijo: «Puedes ir a Sam's Club a comprar una máquina expendedora. Nuestra parte tangible no es la única. Esto es lo que hemos hecho más allá de ese marco». Tiene confianza en el futuro de las máquinas expendedoras inteligentes en la industria tecnológica. Aunque IVM sigue activa en el centro de fabricación y sus antiguas instalaciones, suelen adoptar un enfoque diferente. Proporcionan la tecnología, pero confían en una red de socios para el suministro de los productos que se introducen en estas máquinas. La empresa también está considerando el futuro del comercio minorista automatizado y su posible impacto. «No queremos que nuestra máquina se convierta en una solución obsoleta», dijo Gabonai. La información anterior ha sido compartida por la empresa de máquinas expendedoras. Se ruega indicar la reproducción. Entrada anterior: Una máquina expendedora de gyudon llega a Tokio con una sopa fresca y deliciosa.