¡Es más fácil ignorar las habilidades necesarias para manejar las máquinas expendedoras, que a menudo pueden sorprenderte!

Desde el inicio de la epidemia este año, las máquinas expendedoras de autoservicio también han experimentado un auge importante. Han surgido numerosas máquinas expendedoras en estaciones, aeropuertos, hospitales, escuelas, lugares turísticos, plazas, comunidades y estaciones de autobuses. Este método de compra rápido y conveniente se está volviendo cada vez más popular. Como gerente de operaciones, para aumentar las ventas controlando los costos de entrada, permitir que las personas elijan sus compras de manera más independiente y brindar a los clientes una experiencia de compra de alta calidad, creo que es muy necesario realizar un buen trabajo en el mantenimiento diario de las máquinas expendedoras. 1. Insista en verificar la tasa de falta de existencias en el fondo del teléfono móvil regularmente y no permita que la falta de existencias afecte sus ventas. El teléfono móvil tiene su propia tasa de inventario de productos y puede verificar la situación de ventas de forma remota, por lo que debe verificar si la máquina tiene suficiente, lo cual es importante para garantizar la importancia de las ventas. 2. Por favor, revise la línea de equipos regularmente y no permita que la falla del equipo originalmente controlable afecte su producción de operaciones. Ya sea una máquina expendedora de autoservicio tradicional o moderna, es fundamental revisar el cableado con regularidad. Una inspección minuciosa es como un examen físico periódico que ayuda a prevenir fallas controlables. Si un insecto muerde el cable, si este no se ha roto, debe reemplazarse a tiempo para garantizar que la máquina esté siempre en buen estado. 3. Al elegir la ubicación del equipo y colocar los productos en la máquina, asegúrese de experimentar de primera mano la sensación del cliente para confirmar su perspectiva al pasar por ella, y organice la ubicación y la disposición de los productos según las sensaciones posteriores a la experiencia. Coloque la ubicación en orden para obtener el mejor efecto operativo. 4. Invierta poco dinero y cree máquinas expendedoras personalizadas. Los consumidores modernos son exigentes y buscan experiencias, por lo que deben hacer que la experiencia de compra sea atractiva y diseñar un conjunto de pegatinas elegantes que hagan que la máquina sea más llamativa; esto le reportará beneficios inesperados. 5. Limpie el equipo con regularidad y evite que los clientes vean que la máquina está sucia. Nadie está dispuesto a elegir una máquina sucia para comprar productos, porque a todos les gusta la limpieza, especialmente para comer y beber. 6. Siempre aprenda a agregar productos cuando no haya nadie. A nadie le gusta mirar el interior de la máquina. Los cables densos y los diversos componentes fríos reducirán mucho los deseos del consumidor. Si su equipo no se ha limpiado durante mucho tiempo, entonces realmente debe prestar atención. 7. Siempre recuerde realizar promociones en cualquier momento, pero el precio de la promoción siempre es relativo a otros productos. Siempre organice un producto de evento. Si otros productos se venden a 5 yuanes, entonces él lo venderá a 4 yuanes. Descubrirá que cuando turne las promociones para todos los productos, su billetera se llenará un poco más. 8. Asegúrese de hacer una ronda de observación antes de colocar la máquina expendedora. Esta observación incluye el entorno y también incluye la configuración y el precio de los productos de la tienda de conveniencia circundante bajo la observación de las personas. Observe la clasificación de las personas alrededor, empleados de cuello blanco o trabajadores de cuello blanco. Después de haber realizado la encuesta, realmente puede obtener su máquina con la "munición" adecuada para ayudarlo a ganar dinero. 9. Recuerde actualizar su línea de productos regularmente, mantenerla buena y buscar mejores. No ha habido ningún tipo de producto que pueda durar para siempre. Observe en todo momento y ajuste regularmente para asegurarse siempre de que los productos en su máquina sean lo que la gente de alrededor más necesita. 10. Trate cada queja de cliente de manera rápida y paciente. Aunque solo gasten unos pocos dólares, la necesidad del consumidor de un sentido de respeto siempre existirá por mucho tiempo. Incluso por unos pocos dólares, debe prestar atención a su servicio al cliente. Porque una boca que pierde puede afectar a 3 personas, 3 personas pueden afectar a 9 personas, y así sucesivamente, asegúrese de no "dejar que su posición o su negocio lo "declaren". Los consumidores son mucho más poderosos de lo que pensamos. Por supuesto, también puede optar por trabajar duro y servir bien. Creo que tendrá ganancias inesperadas. 11. La máquina puede ayudarlo a vender productos, y los datos no pueden transmitir los sentimientos del usuario. Si tienes tiempo para ir a tu punto y escuchar las opiniones de los clientes, la comunicación cara a cara a veces es mucho más efectiva que mirar los datos, porque serás más efectivo. Puedes sentir intuitivamente la experiencia del usuario al usar el dispositivo. Si eliges tu máquina para comprar productos solo porque tienes que hacerlo, y crees ingenuamente que es buena, entonces estás en peligro. 12. Al agregar productos, recuerda traer un trapo para limpiar el exterior del producto. Si tu consumidor tiene un producto que deja una huella dactilar, imagina qué impresión se llevará. 13. Si el personal de una tienda física puede distribuir folletos, ¿por qué no lo haces tú? Parece que estamos acostumbrados a distribuir folletos solo cuando la tienda física está abierta, pero el hecho es que las tiendas de conveniencia atraen muchos clientes a través de los folletos más tontos, así que ¿qué piensas? ¿No puedes hacerlo? Al menos habrás notificado a la gente cercana que existe tal cosa. Si el precio es moderado, creo que más gente vendrá a ti en lugar de a otros lugares. 14. Prepara algunas sorpresas a propósito; todos se enamorarán de los productos que planeas promocionar, especialmente de la oferta de compra uno y llévate otro gratis. Si es posible, no la promociones; deja que sea un "fallo del sistema". Cuando alguien compra una botella y se lleva dos, la sensación es mucho mejor. Quizás invite a un amigo a probar suerte la próxima vez y quedará impresionado por la ubicación de tu máquina.