5 características del nuevo sector minorista

En los últimos años, el viento del nuevo comercio minorista ha soplado por toda China, provocando enormes olas en la industria minorista. Se han discutido nuevos formatos como tiendas de conveniencia sin personal y supertiendas a un nivel fenomenal. Ya sean cadenas de tiendas de conveniencia físicas, supermercados o empresas en línea, todas están explorando el diseño del nuevo comercio minorista. Las tiendas de conveniencia sin personal, así como máquina expendedora Los estantes y las estanterías sin personal se han convertido en la principal forma de nuevo comercio minorista sin personal. Según los datos, la escala de transacciones del nuevo mercado minorista sin personal (incluidos máquinas expendedoras ) se estima de manera conservadora en cerca de 20 mil millones de yuanes en 2017, y se espera que supere los 65 mil millones de yuanes en 2020, con una tasa de crecimiento compuesto de tres años de alrededor del 50%. Entonces, ¿cuáles son las características del nuevo comercio minorista? Integración de canales En la actualidad, los consumidores aparecen en varios canales minoristas como tiendas físicas, tiendas de conveniencia sin personal, plataformas de comercio electrónico, plataformas de entrega de comida, micro tiendas y canales de transmisión en vivo en cualquier momento y lugar. Los minoristas no solo necesitan crear una variedad de lugares de venta, sino que también deben lograr el cierre profundo de escenarios de ventas multicanal para satisfacer las necesidades de los clientes de comprar tanto como quieran. Digitalización de las operaciones El objetivo de la transformación empresarial actual es llevar todo en línea, mover varios comportamientos y escenarios en línea a través de la digitalización, y luego lograr la integración en línea y fuera de línea. La digitalización de la nueva industria minorista incluye la digitalización de clientes, la digitalización de productos, la digitalización del marketing, la digitalización de transacciones y la digitalización de la gestión. Tiendas inteligentes En la era del big data, es inevitable que todo sea inteligente. Las tiendas inteligentes y las tiendas de conveniencia sin personal pueden mejorar la experiencia de interacción con el cliente y la eficiencia de las compras, aumentar los datos minoristas multidimensionales y aplicar los resultados del análisis de macrodatos a escenarios minoristas reales. En la industria minorista, después de la transformación digital de los comerciantes, el proceso de inteligencia de las tiendas se acelerará gradualmente, pero la búsqueda de la inteligencia sin la digitalización como base puede solo crear un "proyecto de jarrón". Socialización de productos básicos Cuando vamos a tiendas físicas y de conveniencia a comprar, sentimos que hay tantos productos que no podemos comprarlos todos. Cuando el nuevo comercio minorista digitaliza a los clientes, estos sentirán que su tienda tiene pocos artículos y categorías cuando compran en línea en lugar de ir a su tienda física. Este es el desafío para la gestión de categorías en la nueva era del comercio minorista, que requiere que los comerciantes reestructuren la cadena de suministro para resolverlo. Logística inteligente El comercio minorista tradicional solo puede ir a la tienda para consumir, tomar ahora y vender ahora. El nuevo comercio minorista requiere que los clientes puedan comprar productos en cualquier clima, a través de todos los canales y en cualquier momento, y que puedan realizar la auto-recogida en la tienda, la entrega dentro de la ciudad, la entrega exprés, etc. Es necesario conectarse con un sistema de distribución y logística inteligente de terceros, para acortar el ciclo de distribución y reducir el inventario. En la actualidad, la unión de las tiendas de conveniencia y el nuevo comercio minorista ha Se ha mencionado repetidamente. Las tiendas de conveniencia sin personal se han convertido en una nueva estrella deslumbrante en la industria minorista debido a las nuevas tecnologías y nuevas experiencias. Las tiendas de conveniencia sin personal también son un intento de nueva venta minorista. Los datos minoristas que no se han recopilado fuera de línea se conectan con la información del usuario a través de dispositivos inteligentes o IoT para hacer que los datos sean más completos y efectivos. En el declive general de la industria minorista, el comercio minorista físico busca transformarse o ir en línea. El crecimiento de las tiendas de conveniencia en contra de la tendencia es muy encomiable, y también se considera la esperanza de la industria minorista en los próximos años. La transformación a tiendas de conveniencia modernas también es una pequeña industria minorista. La tendencia inevitable de la industria.

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