5 Merkmale der neuen Einzelhandelsbranche

In den letzten Jahren hat der Wind des neuen Einzelhandels ganz China erfasst und die Branche grundlegend verändert. Neue Formate wie unbemannte Convenience-Stores und Supermärkte werden intensiv diskutiert. Ob stationäre Convenience-Store-Ketten, Supermärkte oder Online-Händler – alle erkunden die Möglichkeiten des neuen Einzelhandels. Unbemannte Convenience-Stores sowie Automat Unbemannte Regale und Automaten haben sich zur Hauptform des unbemannten Einzelhandels entwickelt. Laut Datenlage beträgt das Transaktionsvolumen des Marktes für unbemannten Einzelhandel (einschließlich …) … Verkaufsautomaten Der Umsatz im Einzelhandel wurde 2017 konservativ auf knapp 20 Milliarden Yuan geschätzt und soll bis 2020 auf über 65 Milliarden Yuan ansteigen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von rund 50 % über drei Jahre entspricht. Was sind also die Merkmale des neuen Einzelhandels? Kanalintegration: Konsumenten nutzen heutzutage verschiedene Vertriebskanäle wie Ladengeschäfte, unbemannte Convenience-Stores, E-Commerce-Plattformen, Lieferdienste, Microstores und Live-Streaming-Kanäle – jederzeit und überall. Einzelhändler müssen nicht nur vielfältige Verkaufsstellen schaffen, sondern auch die Integration verschiedener Vertriebskanäle konsequent umsetzen, um den Kundenwünschen nach maximalem Einkaufsvolumen gerecht zu werden. Digitalisierung der Geschäftsprozesse: Ziel der heutigen Geschäftstransformation ist es, alle Prozesse online abzuwickeln, verschiedene Verhaltensweisen und Szenarien digital zu verlagern und so die Integration von Online und Offline zu realisieren. Die Digitalisierung im neuen Einzelhandel umfasst die Digitalisierung von Kunden, Produkten, Marketing, Transaktionen und Management. Intelligente Geschäfte: Im Zeitalter von Big Data ist die Digitalisierung aller Prozesse unerlässlich. Intelligente Geschäfte und unbemannte Convenience-Stores können das Kundenerlebnis und die Einkaufseffizienz verbessern, die multidimensionalen Einzelhandelsdaten erhöhen und die Ergebnisse der Big-Data-Analyse auf reale Einzelhandelsszenarien anwenden. Im Einzelhandel wird sich nach der digitalen Transformation der Händler die Digitalisierung der Geschäfte schrittweise beschleunigen. Doch die Digitalisierung ohne deren Grundlage kann lediglich zu einem unvollständigen Projekt führen. Beim Einkaufen in Ladengeschäften und Convenience-Stores erleben wir eine riesige Auswahl an Produkten. Im digitalen Zeitalter des neuen Einzelhandels hingegen empfinden Kunden beim Online-Shopping ein eingeschränktes Sortiment und weniger Produktkategorien. Dies stellt das Category Management vor die Herausforderung, die Händler durch eine Umstrukturierung ihrer Lieferkette bewältigen müssen. Der traditionelle Einzelhandel beschränkt sich auf den sofortigen Einkauf im Geschäft. Der neue Einzelhandel hingegen verlangt von seinen Kunden, jederzeit und überall über alle Kanäle einkaufen zu können und Optionen wie Selbstabholung im Geschäft, innerstädtische Lieferung und Expressversand zu nutzen. Dafür ist die Anbindung an intelligente Distributions- und Logistiksysteme von Drittanbietern notwendig, um die Vertriebszyklen zu verkürzen und Lagerbestände abzubauen. Die Zusammenarbeit zwischen Convenience-Stores und dem neuen Einzelhandel hat bereits begonnen. Unbemannte Convenience-Stores haben sich dank neuer Technologien und Kundenerlebnisse zu einem strahlenden Stern am Einzelhandelshimmel entwickelt. Sie stellen auch einen neuen Ansatz im Einzelhandel dar. Einzelhandelsdaten, die bisher nicht offline erfasst wurden, werden mithilfe von Smart- oder IoT-Geräten mit Nutzerinformationen verknüpft, um die Datenbasis zu vervollständigen und auszuwerten. Angesichts des allgemeinen Rückgangs im Einzelhandel steht der stationäre Handel vor der Herausforderung, sich zu transformieren oder online zu expandieren. Das entgegen diesem Trend wachsende Wachstum von Convenience-Stores ist bemerkenswert und gilt als Hoffnungsträger für die Zukunft des Einzelhandels. Die Transformation hin zu modernen Convenience-Stores ist ein unaufhaltsamer Trend in der Branche.

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