Warum ist das Verhältnis von mobilen Zahlungen bei Verkaufsautomaten geringer als erwartet?

Die Beliebtheit mobiler Zahlungen ist längst kein Geheimnis mehr. Ob beim Essen gehen, Autofahren, Einkaufen im Supermarkt, im Hotel oder im Krankenhaus – Bargeld ist heutzutage überflüssig. Bezahlt wird einfach per Smartphone-Scan oder Gesichtserkennung. Doch wie verbreitet mobiles Bezahlen tatsächlich ist, ist vielen nicht bewusst. 2019 führte der Arbeitsausschuss für mobile und Online-Zahlungsanwendungen der Chinesischen Zahlungs- und Clearingvereinigung eine Umfrage durch. Diese ergab, dass mobile Nutzer hauptsächlich in wirtschaftlich entwickelten Regionen und Ballungsräumen wie Ost-, Nord- und Südchina ansässig sind. Gleichzeitig ist der Anteil der Nutzer in ländlichen Gebieten gestiegen. Mobile Zahlungen zeichnen sich durch ihre hohe Nutzungsfrequenz, ihre einfache Handhabung und ihren hohen Komfort aus. Dies sind die Vorteile gegenüber Bargeld. Besonders im Bus-, U-Bahn- und Krankenhausverkehr besteht noch Verbesserungspotenzial. Bei der Nutzung von U-Bahn und Bus ist die gängigste Zahlungsmethode das Scannen von Codes oder NFC, während bei Autobahngebühren meist elektronische Mautsysteme (ETC) zum Einsatz kommen. CPI, der weltweit führende Hersteller von Zahlungsmodulen, führte ebenfalls eine entsprechende Studie auf dem chinesischen Markt durch. Dabei zeigte sich, dass die Nutzung mobiler Zahlungsmethoden je nach Standort – beispielsweise in Hochgeschwindigkeitsbahnhöfen, Fitnessstudios und Bürogebäuden – unterschiedlich ist. In Hochgeschwindigkeitsbahnhöfen herrscht ein hohes Passagieraufkommen, weshalb hier relativ viele Menschen bar bezahlen. In Fitnessstudios ist der Anteil junger Erwachsener sowie der älteren Bevölkerungsgruppen höher als an anderen Orten. Da Sporttreibende seltener Mobiltelefone mit sich führen, liegt der Anteil bar bezahlter Zahlungen hier bei 52 %. In Bürogebäuden und anderen Orten mit einem hohen Publikumsverkehr beträgt der Anteil mobiler Zahlungen hingegen 89 %. Mobile Zahlungen bilden die Grundlage für den neuen Einzelhandel. Die Bezahlung an modernen intelligenten Kassen, Bestellautomaten, Verkaufsautomaten und Abrechnungsautomaten basiert allesamt auf mobilen Zahlungsmethoden. Die zunehmende Verbreitung mobiler Zahlungen hat die Basis für den Einsatz dieser intelligenten kommerziellen Geräte geschaffen. Neben den bereits erwähnten Bürogebäuden, Bahnhöfen und Geschäftsvierteln haben sich auch Tiefgaragen als neue Standorte für unbemannte, intelligente Verkaufsautomaten etabliert. In dem halboffenen Raum unter der Erde können Autofahrer bequem Produkte wie Mineralwasser und frische Milch erwerben und diese während der Fahrt oder nach dem Parken konsumieren. Die Entwicklung des neuen Einzelhandels hat sich beschleunigt. Aus diesen Daten geht hervor, dass mobiles Bezahlen zwar beliebt ist, aber kurzfristig weiterhin neben Bargeld und anderen Zahlungsmethoden bestehen wird. Bei der Umsetzung des neuen Einzelhandels sollten die entsprechenden intelligenten Hardwareprodukte nutzerorientiert gestaltet werden, um noch beliebtere Geräte zu entwickeln. Dieser Artikel befasst sich mit Verkaufsautomaten; die hier geäußerten Meinungen spiegeln nicht die Ansichten dieser Website wider. Vorheriger Artikel: Wie rentabel sind Selbstbedienungsautomaten für Getränke und Lebensmittel?