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„Die traditionelle Vertriebsbranche, insbesondere die Automatenagentur, steht vor drei großen Herausforderungen: Intelligenz, emotionale Intelligenz und inverses Verhältnis“, so Laowang Jiang, Professor für gewinnbringenden Vertrieb im Managementbereich der Fudan-Universität. Die Vertriebsbranche gilt seit vielen Jahren als beliebte Branche im Gastgewerbe, hat aber kaum Erfahrung, Kreativität und Korrelationen zu bieten. Hinzu kommt ein Mangel an Datenanalyse und strategischer Innovationstechnologie. Vertriebsunternehmen sind zudem nicht in der Lage, ihre Prozesse klar und zeitnah zu optimieren, was den Eindruck erweckt, dass diejenigen, denen es an wissenschaftlichem Know-how mangelt, und diejenigen, denen es an Systematik mangelt. Laowang Jiang betont, dass die neue Zeit nach „Vertriebsinnovationen“ verlangt. Laut Wei Hang, kommissarischer Dekan des Liaoning Institute of Fashion, liegt der Schlüssel zum Erfolg im neuen Vertrieb in den branchenspezifischen Veränderungen, die durch Verbesserungen in Logistik, Datenanalyse und Cashflow ausgelöst werden. Der neue Vertrieb befindet sich nun in der zweiten Phase. Die wichtigsten Manifestationen sind die durch Globalisierung, Großflächigkeit und Neuformulierung gekennzeichneten Angebotsveränderungen, die veränderten Intentionen, die Geschwindigkeit, Textur, Tradition und Erfahrung erfordern, sowie die Kommunikationsbranche, die Datenmedizin usw. Wei Hang empfiehlt nachdrücklich, dass sich die Verbesserung und Weiterentwicklung des Vertriebskonzepts durch den Standardisierungsgrad von Produkten und die Geschwindigkeit der Intentionen in vier Hauptpunkte zusammenfassen lässt: neue Ladentypen, neue Erlebnismärkte und automatisierter Verkauf. Speditionsagenten/kein Personal werden in mehreren Geschäften und Märkten verkaufen. „Bei vielen Produkten mit hohem Standardisierungsgrad, hoher Intention und hoher Verkaufseffizienz könnten sie sich in Zukunft für eine Reform der Verkaufsautomaten entscheiden. Der Agent wird der Verkaufsautomat sein, und es wird kein Personal mehr geben. Mehrere Geschäfte usw. werden Dienstleistungen oder Technologie anbieten. Andererseits ist der Schlüssel zum Online-Handel der Verkaufsbereich, in dem die Intention-Effizienz relativ niedrig und der Standardisierungsgrad zwischen Ost und West hoch ist.“ „Für den Vertrieb von Verkaufsautomaten liegt die zukünftige Wachstumsdynamik in der Fokussierung auf Kundenbedürfnisse und erlebnisorientierte, innovative Vertriebsansätze im Online- und Offline-Bereich“, so Huang Yu, stellvertretender Direktor des Tianjin Market Development Center. Er betonte, dass stationäre Märkte und Online-Transaktionen sich nicht widersprechen. Die Daten zeigen, dass sich beide Bereiche stabilisieren – welche Richtung wird die Zukunft bringen? Der stationäre Markt schöpft zudem das Potenzial neuer Lebensstandards aus. Insbesondere im Hinblick auf die zunehmende Sättigung von Service- und Technologiestandards gewinnen Erlebnisstandards und intelligente, differenzierte Kundenerlebnisse immer mehr an Bedeutung. Aktuelle Schlagwörter sind: Gemüseautomaten, Handautomaten und Selbstbedienungs-Medikamentenautomaten. Zuvor: Der Preis für intelligente Verkaufsautomaten steigt, und der neue Einzelhandel hat bereits die zweite Phase erreicht.