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Mit der Ausbreitung der Epidemie erlebte der Selbstbedienungshandel einen erneuten Aufschwung. Insbesondere das Konzept der kontaktlosen Versorgung gewann an Bedeutung, und so kehrten Selbstbedienungsautomaten schnell zurück. Unzählige Automaten mit Produkten zur Pandemieprävention entstanden und erfreuten sich ungebrochener Beliebtheit. Doch aus rationaler Sicht sollte man die Entwicklung im Selbstbedienungshandel nicht zu optimistisch einschätzen. Branchenexperten, die die mittelfristigen Trends im Blick behalten, sollten folgende Punkte beachten: 1. Der Vertrieb im Selbstbedienungshandel ist nach wie vor einseitig. Konsumgüterautomaten konzentrieren sich weiterhin auf FMCG-Produkte, wobei Getränke den größten Marktanteil einnehmen. Da diese Automaten Teil traditioneller Vertriebskanäle sind, ist die Wertschöpfungskette intransparent und der Gewinn begrenzt. Viele neue Vertriebsmodelle, wie beispielsweise für Produkte zur Pandemieprävention, rücken in den Fokus und sind ein viel diskutiertes Thema. Der Verkauf von traditionellen FMCG-Produkten ist jedoch nach wie vor ein wichtiger Bestandteil des Marktes. 2. Derzeit verlangsamt sich die Entwicklung der Kategorie und die Forschung und Entwicklung von Ausrüstung. Obwohl der durch die Epidemie bedingte Anstieg des kontaktlosen Verkaufs zu einem vorübergehenden Anstieg bei Produkten zur Epidemieprävention geführt hat, befindet sich der Markt für Selbstbedienungsautomaten in einer schwachen Phase. Die Forschung und Entwicklung neuer Produkte und Modelle sowie die Marktinvestitionen sind begrenzt. Viele kleine Unternehmen, die auf den Verkauf von Waren setzen, können derzeit keine gesunden Gewinne erzielen und fragen sich, wie sie expandieren und sich weiterentwickeln sollen. Ohne größere Kapitalinvestitionen innerhalb der Branche oder eine starke Produktions- und Forschungs- und Entwicklungskompetenz der Unternehmen bleibt der Markt für Selbstbedienungsautomaten weiterhin schwach. 3. Schwierigkeiten im Markt für Selbstbedienungsautomaten. Aufgrund des Ausbruchs der Epidemie haben sich die Kosten für Gerätehersteller, die Lohnkosten in der Branche und die Logistik etc. erhöht. Aufgrund des Personalmangels sind die Kosten stark gestiegen. Sowohl die Lohn- als auch die Verwaltungskosten scheinen schwierig zu sein. Seit dem Markttrend vor kurzem herrscht derzeit in der Branche kein Vertrauen in die Forschung und Entwicklung von Selbstbedienungsautomaten. Die Produktion wird durch das Konsumvertrauen beeinträchtigt, und der Großteil des Marktes hat sich noch nicht vollständig erholt. Als Hauptakteure der Selbsthilfebranche sollten wir uns in absehbarer Zeit darauf konzentrieren, unsere Nischenressourcen optimal zu nutzen und unsere Stärken auszuspielen. Wir sollten nicht blind optimistisch sein und einfach nur dem Beispiel anderer folgen. Der Markt ist riesig, aber wir müssen weiterhin hart arbeiten, um erfolgreich zu sein.