Wenn das Hotel Verkaufsautomaten anbietet, wird das Phänomen des Geldverlusts nicht auftreten.

In ihren Augen müssten Hotels, die Produkte über aktive Verkaufsautomaten beziehen, nicht mehr aktiv nach Produkten suchen, da dies für eine wiederholte, kostenpflichtige Versorgung der Hotelgäste unerlässlich wäre. Der Autor hat diesen Gedanken bereits in früheren Artikeln häufig erwähnt – hier soll er aufgegriffen werden. Hotelprodukte sind entweder kostenlos oder kostenpflichtig (und oft teuer). Gäste, die ins Hotel kommen, fragen sich, ob die Hotelmarke und die Bewohner die Produkte für sicher halten und ob dies auch ihr Wohlbefinden beeinträchtigt. Kostenlose Produkte sind zwar verlockend, da sie die Gäste mit teureren Automaten anlocken sollen, doch im Laufe der Zeit können sich diese Artikel als mangelhaft erweisen. Kostenlose Produkte hingegen sind qualitativ hochwertig, was für Hotels mit hohen Kapitalkosten verbunden ist und ihnen nur mit begrenzter finanzieller Unterstützung möglich ist. Kostenlose Produkte hinterlassen bei den Gästen einen negativen Eindruck – nämlich einen Mangel. Vergleicht man die Angebote kostenpflichtiger Artikel, so senkt ein Hotelautomat die Preise ähnlicher Produkte und bietet detaillierte Produktinformationen sowie Gästebewertungen, was den tatsächlichen Wert des Produkts widerspiegelt. Die Idee mag unproblematisch erscheinen, doch eine Ablehnung aus diesem Grund ist kurzsichtig. Hotels wollen naturgemäß keine Gewinneinbußen hinnehmen. Daher ist ein Hotelautomat keine Konkurrenz, sondern eine Kooperation. Bei kostenpflichtigen Artikeln kann das Hotel nicht verhindern, dass Gäste das Haus verlassen, da die Reinigung der Zimmer mit Produkten einen zusätzlichen Personalaufwand bedeutet. Ein Hotelautomat hingegen kann die Produkte in den Gästezimmern automatisch abholen, wodurch das Hotel weniger Bestellungen bearbeiten muss, ohne seine Interessen zu beeinträchtigen und gleichzeitig Personalkosten zu sparen. Ein Hotelautomat ist lediglich ein Gerät und nicht zwingend für den Verkauf von Produkten erforderlich.