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In den letzten sechs Monaten war der Boom der leeren Regale still und leise vorbei. Einige Unternehmen zogen sich aus dem Geschäft zurück, während andere ihre Regale in Verkaufsautomaten integrierten. Reporter, die mit Mitarbeitern im Vertrieb leerer Regale und Herstellern von Verkaufsautomaten sprachen, bestätigten, dass neben Convenience Bees, die ihren Wechsel ins Verkaufsautomatengeschäft bereits angekündigt hatten, auch andere Unternehmen wie Small Beauty, Convenience Fruit und MissFresh (The Daily Optimal Fresh) dem Beispiel folgen werden. Wie immer wird der Boom der leeren Regale nach sechs Monaten schnell wieder verschwinden. Chen Huilu, Gründer von Friends Convenience Box, erklärte gegenüber einem Reporter, dass man derzeit insbesondere versuche, das Betriebsmodell der Regale und die Lieferkette an die Veränderungen in der Branche anzupassen. „Viele Akteure haben Anfang des Jahres den Markt verlassen. Aktuell sind es vielleicht noch vier oder fünf Unternehmen. Die Investitionsbereitschaft ändert sich. Die Geschäftsmodelle der Unternehmen brauchen mehr Innovation; die einfache Optimierung der Betriebsabläufe hat sich als praktikabel erwiesen.“ Der Automatenvertrieb Xingbianli (Scarlet Convenience) ohne Regale erregte in der zweiten Jahreshälfte 2017 ein beispielloses Interesse. Mehr als 50 Investitionen in Höhe von fast 3 Milliarden Yuan (4,75 Milliarden US-Dollar) katapultierten den Markt. Anfang 2018 kursierten Gerüchte über Entlassungen im grenzüberschreitenden Handel und im Warentransport. Es hieß, Bianlifeng (Convenience Bee) habe Stellen und Geschäftsmodelle umgestellt. Laut einer Mitteilung vom 14. März sollen zusätzlich zu den bestehenden acht Pilotstädten für Automatenvertriebe und drei geplanten Pilotstädten die verbleibenden 38 regulären Automaten abgerissen werden. Bianlifeng kündigte die Umstellung auf ein Automatenvertriebsmodell an. Das Unternehmen wurde im Dezember 2016 von Zhuang Chen Chao gegründet und ist in drei Bereichen tätig: stationäre Geschäfte, Automatenvertrieb und Fahrradverleih. Zusätzlich zu den insgesamt 50.000 angekündigten leeren Regalen übernahm Bianlifeng im vergangenen Dezember auch Lingwa, eine Convenience-Store-Kette. „Bianlifeng und Xing haben in der zweiten Jahreshälfte des letzten Jahres einen Fehler gemacht. Diese Branche war damals sehr beliebt. Sie dachten, die meisten Regale würden den Markt dominieren, aber das war ein Irrtum“, sagte Chen Huilu, Geschäftsführer von Convenience Stores. BaoJunwei, Projektleiter für unbemannte Regale bei Suning, einem der größten Einzelhändler Chinas, erklärte, einige Unternehmen hätten Waren subventioniert, um die Finanzierung zu erhöhen, am Ende aber kein Geld eingenommen. „Die Zahlen könnten durch hohe Subventionen künstlich aufgebläht sein, was unrealistisch ist.“ Der Unternehmer und Investor Jiang Haiping, bekannt für seine Verkaufsautomaten, hielt leere Regale zunächst für gut, doch nachdem das Geld in den Markt geflossen war, hätten unbegrenzte Subventionen und der ruinöse Wettbewerb die Branche zerstört. „Wenn man die Auswirkungen auf die Anzahl der Standorte außer Acht lässt, kann das die gesamte Branche ruinieren.“ Ist der Schaden erst einmal entstanden, lässt er sich nur schwer beheben, möglicherweise ist er sogar irreversibel. Im Gegensatz zu Jiang Haibing, Fast Thunder und GoodHope Cheng Hao Eyes, dem Gründer von Capital, ist das Geschäftsmodell „No One Shelf“ noch unerprobt. Er erklärte Reportern, dass der Boom der leeren Regale nur sechs Monate anhielt. Risikokapitalgeber gehen davon aus, dass der Boom der leeren Regale vorbei ist, und viele sind anfangs nicht optimistisch. „Wenn sich Unternehmen ausschließlich auf die Selbstkontrolle der Kunden verlassen, wird dies die menschliche Natur auf die Probe stellen. Die Realität zeigt, dass führende Unternehmen schlecht abschneiden“, sagte Cheng. Als einer der ersten Investoren von „No One Shelf“ entschied sich Cheng für die Investition in Verkaufsautomaten, um potenziellen Warenverlust zu vermeiden. Cheng argumentiert, dass es möglicherweise interne Managementprobleme im Unternehmen gibt. „Da sie nicht in den Metropolen vertreten sind, haben sich einige von ihnen auf kleinere Städte ausgebreitet und versucht, unter den Bedingungen kleiner Unternehmen mit etwa 30 Mitarbeitern eine Lösung für 200 Mitarbeiter zu finden, ohne erfolgreich zu sein.“ Bei P2P-Krediten beispielsweise muss das Kreditvolumen erhöht werden, doch mit zunehmendem Umfang wird die Risikokontrolle schwächer. Wenn es so weitergeht, wird es künftig viele Kreditausfälle geben.