تراجعت رفوف البيع الآلية، هل أصبحت آلة البيع الآلي القائمة على المشاهد هي المتجر الجديد لـ"سوردسمان"؟

تراجع رفوف البيع الذاتي، وآلات البيع الآلية: هل هذا هو مفهوم البيع بالتجزئة الجديد؟ مرحباً بكم جميعاً، أنا كاتب هذه المقالة. هل تعرفون آلات البيع الآلي؟ سأقوم اليوم بتحليلها خصيصاً لكم، آملاً أن أساعدكم. منذ أن طرح جاك ما مفهوم "البيع بالتجزئة الجديد" في عام 2016، شهد قطاع البيع بالتجزئة موجة من الاقتصاد التشاركي، والتواصل غير المحدود، والتجارة الإلكترونية المتكاملة مع المتاجر التقليدية، وتجربة المستخدم التفاعلية، والبيانات الضخمة، والذكاء الاصطناعي، وغيرها من المفاهيم والتطبيقات التقنية، مما جعل التغيير في هذا القطاع أكثر إثارة. وأصبح مصطلح "البيع الذاتي" رائجاً في هذا المجال. فعلى الصعيد الدولي، أطلقت أمازون أول متجر صغير ذاتي الخدمة في الولايات المتحدة في نهاية عام 2016؛ وبالتركيز على السوق المحلي، ظهر عدد كبير من نماذج أعمال البيع بالتجزئة الجديدة الناضجة. وأبرزها، الذي يلاحظه الموظفون في حياتهم اليومية، هو الانتشار السريع لرفوف البيع الآلي في المكاتب منذ النصف الثاني من العام الماضي. مع ذلك، وبعد ما يقارب العام من التطوير، واجهت رفوف البيع الذاتي، التي كانت تُعرض في السابق في منافذ البيع، العديد من المخاطر الخفية، مثل الانسحاب والإفلاس وتسريح العمال والبطالة والمنافسة الشرسة وغيرها. وبالنظر إلى الوضع الحالي لرفوف البيع الذاتي، فإن جدواها المستقلة ليست عالية. فبسبب نقص تحليل فئات المستهلكين، أو عدم تطبيق البيانات الضخمة، غالبًا ما تكون المنتجات الرائجة على الرفوف غير متوفرة، ولكن هذا لا يتوافق مع طلب المستهلكين. وهذا يُعدّ عاملًا أكثر ضررًا لرفوف البيع الذاتي. في الواقع، إلى جانب رفوف البيع الذاتي، لا تزال آلات البيع الذاتي نقطة مضيئة في مجال البيع بالتجزئة غير المأهول. ربما يعتقد الكثيرون أن آلات البيع الذاتي قديمة ولن تُصبح نجمة جديدة في مجال البيع بالتجزئة الحديث. ففي النهاية، ظهرت آلات البيع الذاتي في الصين منذ أكثر من عقدين ولم تنتشر على نطاق واسع. ولكن من منظور آخر، ألا تُعدّ بعض المتاجر الصغيرة غير المأهولة مجرد مجموعة من آلات البيع الذاتي؟ والأهم من ذلك، تُظهر البيانات أن تفضيل المستهلكين لآلات البيع وتكرار استخدامها أعلى بكثير مما يتوقعه الناس. وأشار تقرير "البيع بالتجزئة غير المأهول في عصر المدفوعات عبر الهاتف المحمول"، الصادر عن منصة WeChat الرسمية وجمعية المتاجر الكبرى الصينية وفرع صناعة آلات البيع ذاتية الخدمة، إلى أن عدد المستهلكين على آلات البيع يفوق عدد المستهلكين على رفوف العرض غير المأهولة، وأن عدد المستهلكين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا متقارب بين آلات البيع ورفوف العرض غير المأهولة. وفي الوقت نفسه، تُظهر بيانات تقرير WeChat عن البيع بالتجزئة غير المأهول أن عدد المستهلكين على آلات البيع يفوق عدد المستهلكين على رفوف العرض غير المأهولة في أي وقت من اليوم؛ أما بالنسبة لإعادة الشراء، فيبلغ متوسط ​​عدد مرات إعادة الشراء الشهرية لآلات البيع 2.1 مرة، وهو أعلى بكثير من 1.3 مرة لرفوف العرض غير المأهولة. ويتضح من التقرير أن آلات البيع لا تزال القوة الدافعة الرئيسية للبيع بالتجزئة غير المأهول. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن أحدث المعلومات في مجال آلات البيع، يُرجى زيارة موقعنا الإلكتروني الرسمي. سنقدم لك معلومات عملية قيّمة. المقال السابق: ما الذي أدى إلى ازدهار صناعة آلات البيع ذاتية التشغيل؟