آلات البيع الآلي غير المتصلة بالإنترنت، متاجر التجزئة الجديدة ومتاجر البقالة

مع ظهور قطاع التجزئة الجديد، انتشرت آلات البيع، والمتاجر، والحاويات، وحانات الكاريوكي، وغيرها من أشكال الخدمة الذاتية، مُغيرةً حياة الناس باستمرار. يميل قطاع التجزئة الجديد غير المُراقب إلى استبدال قطاع التجزئة التقليدي، حيث يتميز بانخفاض تكاليف العمالة، وصغر المساحة المطلوبة، وانخفاض إيجار الأرض، وقلة التكاليف، وسهولة التوصيل، ومرونة تكامل البيانات، والتشغيل الشبكي، مما يُؤدي إلى كفاءة عالية في الإدارة. لكن هل المنافسة بين قطاع التجزئة الجديد وقطاع التجزئة التقليدي حقيقية؟ وكيف سيكون الوضع عند دمجهما؟ في الواقع، يُمكن لقطاع التجزئة الجديد أن يُحقق نجاحًا كبيرًا، حيث يُمكن دمج المتاجر الصغيرة مع المتاجر الكبيرة. وقد ذُكرت مزايا قطاع التجزئة الجديد سابقًا. لنقارن الآن بمزايا قطاع التجزئة التقليدي. يُوفر قطاع التجزئة الجديد خدمة أفضل، مما يُتيح زيادة حجم الأعمال، وتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل، وزيادة المبيعات. للاستفادة القصوى من مزايا قطاع التجزئة الجديد وقطاع التجزئة التقليدي، يُمكن دمجهما معًا. تُعدّ أكشاك البيع الآلي، التي تُوفّر السلع الاستهلاكية اليومية الأساسية، بمثابة متاجر تعمل بدون رقابة. بعض المتاجر التقليدية تعمل ليلاً، بينما تُتيح أكشاك البيع الآلي فرصةً أخرى للعمل، حيث تعمل على مدار الساعة طوال أيام السنة. تُعتبر تكلفة التشغيل اليدوي مرتفعة، فالمتاجر التي تعمل ليلاً تُحقق مبيعات أعلى بكثير من مبيعات النهار. وقد لاقت فكرة دمج البيع الآلي مع المتاجر الصغيرة رواجاً كبيراً، حيث انضمت إليها العديد من الشركات الكبرى، مثل متاجر "Family" و"Zhong Bai" و"Tmall" و"JD.COM". تُتيح هذه الأكشاك بيع الفواكه والخضراوات الطازجة، والوجبات الخفيفة، والمشروبات، ومنتجات الألبان، والخبز، والعلب، وغيرها من السلع الأساسية، كما يُمكن إضافة خدمة التدفئة. بالإضافة إلى ذلك، ومع دمج تقنيات البيانات الضخمة والحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي، أطلقت آلات البيع نظام نقاط العضوية، ومراكز التسوق الإلكترونية، والعروض الترويجية ضمن نظام العضوية. تستطيع آلات البيع، بالاستناد إلى سجلات الشراء السابقة، عرض المنتجات التي تهم العملاء على التطبيق، وتعزيز التفاعل بين الأعضاء، وتحميل بيانات التفاعل إلى خادم سحابي لتحليلها في الوقت الفعلي، وتقديم خدمة أفضل بناءً على خصائص استهلاك العميل.