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Mit dem Aufstieg neuer Einzelhandelsformen sind Verkaufsautomaten, Mini-Shops, Containerdienste, Karaoke-Bars und andere Selbstbedienungsformate wie Pilze aus dem Boden geschossen und verändern den Alltag der Menschen stetig. Unbemannter Einzelhandel neigt dazu, den traditionellen Einzelhandel zu verdrängen. Vorteile sind niedrige Personalkosten, geringe Flächennutzung, niedrige Grundmieten, geringe Kosten für Lieferungen, flexible Datenintegration und Netzwerkbetrieb, was eine hohe Managementeffizienz ermöglicht. Ist der Wettbewerb zwischen neuem und traditionellem Einzelhandel wirklich so offen? Wie kann eine Kombination aus beidem funktionieren? Tatsächlich kann eine Kombination aus neuem Einzelhandel und Convenience-Store, also einem Geschäft und einem Laden, große Erfolge erzielen. Die Vorteile des neuen Einzelhandels wurden bereits erwähnt. Vergleichen wir nun die Vorteile des traditionellen Einzelhandels: Besserer Kundenservice, höhere Umsätze, bessere Kundenzufriedenheit und mehr verkaufte Artikel. Um die Vorteile des neuen und traditionellen Einzelhandels voll auszuschöpfen, kann eine Kombination aus beidem sinnvoll sein. Läden mit unbemannten Verkaufsautomaten, die Artikel des täglichen Bedarfs und Konsumgüter anbieten, funktionieren im Prinzip wie unbemannte Geschäfte. Manche Läden können nachts ihre regulären Öffnungszeiten einstellen. Einige Verkaufsautomaten-Shops können in dieser Zeit ebenfalls ihr Geschäft betreiben und sogar 24 Stunden am Tag, das ganze Jahr über geöffnet sein. Die Personalkosten sind jedoch sehr hoch, da die Läden nachts mehr Umsatz machen als tagsüber. Die Kombination aus Verkaufsautomaten und Convenience-Store ist bei vielen großen Ketten beliebt, darunter Family, Rosen Zhong Bai (neue Matrix für Convenience-Stores mit Verkaufsautomaten), Tmall und JD.com. Je nach Warenart können in verschiedenen Behältern frisches Obst und Gemüse, Snacks, Getränke, Milchprodukte, Brot, Fläschchen und alle Arten von Artikeln des täglichen Bedarfs verkauft werden. Zusätzlich kann ein Heizservice angeboten werden. Durch die Integration von Big Data, Cloud-Technologien und künstlicher Intelligenz bietet der Verkaufsautomat ein Treueprogramm mit Bonuspunkten, Online-Shops und Verkaufsaktionen. Basierend auf früheren Käufen und Datenanalyse schlägt der Automat Kunden in der App Produkte vor, die sie interessieren. So fördert er die Interaktion zwischen den Mitgliedern und lädt die Daten zur Echtzeitanalyse an den Cloud-Server hoch. Dadurch kann er den Kunden ein optimiertes Angebot unter Berücksichtigung ihres Konsumverhaltens bereitstellen.