إن آلة البيع والمتجر الصغير ليسا صديقين ولا عدوين.

ما هو التوجه المستقبلي الجديد لتجارة التجزئة في الصين؟ تراجعت تجارة التجزئة التقليدية، بينما انتقلت آلات البيع من المستوى الثاني مباشرةً إلى خط البيع بالتجزئة. وبالطبع، تُعد تجارة مستلزمات البالغين صناعة مربحة، ومع حساسية رواد الأعمال للإعلان، انتشرت آلات البيع في محطات المترو، وحققت ملايين الدولارات على مر السنين، وتزايدت الإعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي. ومع هذا التوجه الجديد لتجارة التجزئة، ازدهرت صناعة آلات البيع الراكدة. يوجد في الصين 24 مليون شخص، أي أقل من اليابان بـ 24 مليون شخص، بينما لا يزال عدد ممارسي آلات البيع قليلاً. هناك فجوة كبيرة بين أنواع آلات البيع المختلفة. في بعض المدن الساحلية، التي شهدت نموًا طفيفًا، يتزايد الطلب على آلات البيع. وقد واصل رواد الأعمال إنشاء محطات شبكية لآلات البيع، مما أدى إلى ظهور متاجر صغيرة ومتوسطة الحجم لا تعتمد على آلات البيع. أعلنت شركة الكهرباء العملاقة "جينغدونغ" عن تخصيص 10000 يوان لفتح متجر صغير، وتزويده بآلات البيع الخاصة بها، مما أدى إلى إنشاء متاجر صغيرة لا تعتمد على آلات البيع. أصبح كل متجر صغير بمثابة مستودع لآلات البيع. تُعد آلات البيع امتدادًا وتوسعًا للمتاجر الصغيرة. من حيث وقت الخدمة وسهولة الاستخدام، دخلت آلات البيع الآلي من جينغدونغ إلى السوق، كحل وسط في قطاع التجزئة الجديد. لم يكن الأمر جذريًا كما هو الحال في متاجر ما الكبرى. على الرغم من أن تقنية تنفيذ آلات البيع الآلي في متاجر جينغدونغ أقل تطورًا من تقنية متاجر ما الكبرى، إلا أن الابتكار التقني لم يعد عائقًا أمامها طالما أن السوق مفتوحة. تُتيح هذه المتاجر التشغيل بدون موظفين، والطلب الذاتي، والدفع الذاتي. كما ساهم انتشار الدفع عبر الهاتف المحمول بشكل كبير في تطوير آلات البيع الآلي. عندما دخلت آلات البيع الآلي إلى الصين من اليابان، كانت تعمل بالعملات المعدنية فقط، أما الآن فقد تطورت إلى آلات ذكية مزودة بنظام قوي لمعالجة الطلبات وإدارة العمليات. لا يحتاج المالك إلى القيام بأي شيء، حيث يقوم النظام بتحليل جميع بيانات التشغيل وإرسال ردود الفعل إليه. بالإضافة إلى ذلك، تدعم جميع طرق الدفع، بما في ذلك الأوراق النقدية وبطاقات الائتمان وبطاقات الخصم وWeChat وPayTough والدفع عبر تطبيقات الدفع الإلكتروني وغيرها. يبدو أن آلات البيع الآلي لا تُحدث فرقًا كبيرًا. يشهد قطاع آلات البيع في الصين تطورًا تقنيًا متسارعًا، حيث تتنوع آلات البيع حاليًا لتشمل أنواعًا مختلفة، مثل آلات بيع المشروبات، وآلات بيع القهوة الطازجة، وآلات بيع الوجبات الخفيفة، وآلات بيع المنتجات الخاصة بالبالغين، وآلات البيع الشاملة، وغيرها. ويمكن القول إن الصين اليوم تقترب من تحقيق قفزة نوعية في مجال آلات البيع، حيث باتت قادرة على بيع كل شيء تقريبًا. ورغم الجهود التي تبذلها الصين للارتقاء بمستوى الدول المتقدمة، إلا أن شيخوخة السكان ونقص الأيدي العاملة قد ساهما بشكل كبير في ازدهار هذا القطاع. ويسعى سوق آلات البيع، الذي لا يزال في بداياته، إلى إيجاد نقطة تحول، ولكن سرعان ما سيواجه منافسة شرسة، كما حدث في اليابان عندما دخل هذا القطاع في منافسة محتدمة. لذا، من المهم اغتنام الفرصة مبكرًا، فالوقت لا ينتظر أحدًا.