Der Verkaufsautomat und der Kiosk sind eher Freund als Feind.

Die Zukunft des chinesischen Einzelhandels? Traditionelle Geschäfte verstummen, doch Verkaufsautomaten drängen direkt vom Markt in den Einzelhandel. Der Markt für Erotikartikel ist natürlich ein lukratives Geschäft, und dank der Werbewirksamkeit von Unternehmern haben sich die Verkaufsautomaten in U-Bahnen, die in den letzten Jahren Millionenumsätze generiert haben, immer weiter verbreitet. Die zuvor eher schleppende Automatenbranche erlebt mit diesem neuen Trend im Einzelhandel einen Boom. 24 Prozent mehr Menschen als Japan besitzen einen Verkaufsautomaten, während es in China nur wenige Anbieter gibt. Die Vielfalt der verschiedenen Automatentypen ist enorm. In einigen Küstenstädten, in denen der Markt etwas entwickelt ist, wächst die Nachfrage nach Verkaufsautomaten. Unternehmer betreiben dort regelmäßig Verkaufsautomatennetzwerke. So entstehen kleine und mittlere Verkaufsautomaten-Anbieter in Convenience-Stores. Der Energieriese Jingdong kündigte an, dass man für 10.000 Yuan einen Convenience-Store eröffnen kann. Im Gegenzug erhält jeder Jingdong-Convenience-Store einen eigenen Verkaufsautomaten. Jeder Convenience-Store wird so zu einem Verkaufsautomaten-Lieferzentrum. Der Verkaufsautomat ist somit eine Erweiterung und gleichzeitig eine Weiterentwicklung des Convenience-Store-Konzepts. Von der Servicezeit bis zum Bedienkomfort – Jingdong Vending Machines hat sich als Kompromisslösung für den neuen Einzelhandel etabliert. Nicht so radikal wie Ma Supermärkte. Obwohl die Technologie der Vending-Automaten-Konzepte der von Herrn Ma in Supermärkten unterlegen ist, stellt die Markterschließung keine Herausforderung für die technische Innovation dar. Vending-Automaten ermöglichen unbemannten Betrieb, Selbstbedienungsbestellung und Selbstbedienungskasse. Der Aufstieg mobiler Zahlungen fördert die Entwicklung von Vending-Automaten zusätzlich. Waren die ersten aus Japan nach China eingeführten Automaten nur mit Münzen nutzbar, sind sie heute intelligente Automaten mit leistungsstarken Bestell- und Betriebsmanagementsystemen. Der Betreiber muss sich um nichts kümmern, da das System Betriebsdaten analysiert und ihm Feedback gibt. Zudem werden alle gängigen Zahlungsmethoden unterstützt: Banknoten, Chipkarten, Bankkarten, WeChat Pay, Pay Treasure, Face Payment usw. Vending-Automaten scheinen also nicht mehr zeitgemäß zu sein. Heutzutage sind alle Automatenbetreiber in China auf technische Innovationen ausgerichtet. Verkaufsautomaten lassen sich derzeit in verschiedene Kategorien einteilen: Getränkeautomaten, Kaffeeautomaten, Snackautomaten, Automaten für Erotikartikel und Kombiautomaten. Man kann sagen, dass sich die Funktionsweise von Verkaufsautomaten in China von allgegenwärtig bis hin zu rein verkaufsstark entwickelt hat. Chinas Bemühungen orientieren sich an den entwickelten Ländern, doch die alternde Bevölkerung und der Arbeitskräftemangel können dem Markt für Verkaufsautomaten zusätzlichen Auftrieb verleihen. Der Markt für Verkaufsautomaten befindet sich in einer Art „blauem Ozean“ und steht vor einer entscheidenden Wende. Doch was kommt, wird sich ähnlich entwickeln wie in Japan, wo die Automatenindustrie in ein „rotes Meer“ vordringen wird. Daher ist es ratsam, frühzeitig zu handeln – die Zeit drängt.