اتجاه متاجر البيع الآلي غير المأهولة

أصبحت المتاجر الصغيرة ذاتية الخدمة هذا العام رائجة، مما أدى إلى انتعاش السوق بشكل عام، إلا أن عملية إطلاق العديد منها تختلف نوعًا ما عن التصريحات الجريئة بافتتاحها على نطاق واسع، وقد يعود ذلك إلى مشاكل تتعلق بالتكنولوجيا والأجهزة والموقع. في المقابل، برزت تدريجيًا مزايا آلات البيع الذاتي "السوبر ماركت المصغر" التي تعمل على مدار 24 ساعة. فهي لا تتقيد بوقت أو مكان محددين، كما أنها توفر الجهد البشري، وتسهل عمليات البيع والشراء، وتستغل بيانات المستخدمين، باستثناء استخدامها كإعلانات للآلة نفسها. يوجد حاليًا ما لا يقل عن 18 مليون آلة بيع ذاتي الخدمة قيد التشغيل في العالم. وتستمر مبيعات هذه الصناعة، بما في ذلك تصنيع وتشغيل آلات البيع الذاتي، في الارتفاع لتصبح واحدة من أسرع صيغ البيع بالتجزئة نموًا. في اليابان، بلغ حجم المبيعات السنوية لآلات البيع الذاتي 5 تريليونات ين (حوالي 46.2 مليار دولار أمريكي). بحسب تقرير APVA لعام 2016 حول سوق الخدمة الذاتية في الصين، بلغ عدد آلات البيع الذاتي في اليابان والولايات المتحدة 5 ملايين آلة بنهاية عام 2016، بينما لم يتجاوز عددها في الصين 190 ألف آلة. وفي السوق الدولية، تُشغّل معظم آلات البيع شركات مشروبات كبرى مثل سانتوري وكوكاكولا، بينما في الصين، معظم الموردين هم مصنّعون من جهات خارجية. ويتعاون مصنّعو الأغذية والمشروبات من خلال منح الامتياز أو التأجير، في قطاعات مثل آلات البيع والطائرات الدمى وغيرها. ويُبرّر حداثة سوق آلات البيع الذاتي غير المأهولة في الصين آفاقها الواعدة. توجد أنواع عديدة من آلات البيع الآلية، ويمكن تقسيمها تقريبًا إلى: 1. أماكن بيع الملابس: المطارات، مراكز التسوق. 2. أماكن بيع المنتجات الجنسية: المناطق السكنية، محلات السوبر ماركت، محطات القطارات، محطات الحافلات، الفنادق، النوادي الليلية، أماكن الكاريوكي، مقاهي الإنترنت، الشوارع والأزقة الضيقة (وهي سلع لا تُشترى باستمرار، ولكنها غالبًا ما تكون غير متوفرة). ولتجنب الإحراج، لا تلتزم آلات البيع الآلية للمنتجات الجنسية بمواعيد محددة، ويبدو أن نطاق تغطيتها واسع جدًا. وقد وجد الكاتب مرارًا وتكرارًا مثل هذه "المتاجر الآلية التي تعمل على مدار الساعة" في زوايا بعض الأحياء السكنية النائية لكبار السن. وذكر بعض العاملين في مجال المنتجات الجنسية، في استطلاع رأي أجروه على 200 شخص في كل مدينة من المدن الخمس الكبرى في البلاد (أي ما مجموعه 1000 شخص)، أن ذروة شراء المنتجات الجنسية تكون بين الساعة 6 و12 ليلًا، وأن 83% من الرجال في منتصف العمر لديهم خبرة في شراء هذه المنتجات. 3. أماكن آلات المخالب الترفيهية: محلات السوبر ماركت، نوادي الكاريوكي، دور السينما، الساحات، الأحياء السكنية. 4. أماكن آلات الحقائب المحظوظة ذات القيمة مقابل المال: محلات السوبر ماركت، نوادي الكاريوكي، دور السينما، الساحات، المباني، ردهات الفنادق، محطات القطارات، محطات الحافلات. أيهما أكثر تفاؤلاً بشأن محلات السوبر ماركت ذاتية الخدمة أم آلات البيع ذاتية الخدمة؟