سبب ازدهار صناعة آلات البيع

ظهرت آلات البيع الآلي لأول مرة في أمريكا في ستينيات القرن الماضي، كطريقة جديدة للبيع بالتجزئة، ونظرًا لنطاق مبيعاتها الواسع، سرعان ما أصبحت الطريقة السائدة في بعض الدول المتقدمة. في اليابان، تُباع 70% من المشروبات المعلبة عبر آلات البيع الآلي، وينفق الفرد أكثر من 400 دولار سنويًا على هذه الآلات للتسوق. تمتلك شركة كوكاكولا مئات الآلاف من آلات البيع الآلي حول العالم. في عام 1993، بدأت الصين باستيراد آلات البيع الآلي من اليابان وكوريا الجنوبية ودول أخرى، وطرحها في السوق الصينية. في عام 1995، ظهرت أول آلة بيع آلي محلية الصنع. في عام 1999، بدأ الإنتاج الضخم والتسويق الواسع. خلال السنوات العشر التالية، واجهت مبيعات آلات البيع الآلي في الصين تحديات مثل تكلفة المعدات، ونمط الاستهلاك، وقيود بيئة الأعمال. بحسب استطلاع أجرته جمعية صناعة آلات البيع اليابانية عام 2016، وحتى يونيو 2018، لم يتجاوز عدد آلات البيع في الصين 55 ألف آلة، بينما بلغ عددها في اليابان 5.8 مليون آلة، وفي الولايات المتحدة 6.91 مليون آلة، وهو عدد يفوق بكثير عددها في الصين. وفي عام 2017، ومع انتشار مفهوم "التجزئة الجديدة" في البلاد، حظيت آلات البيع بفرصة ذهبية. ففي غضون عامين فقط، انتقلت من الركود إلى الصدارة، حيث تنافست العديد من الشركات على جذب العملاء. وارتفع عدد الشركات العاملة في هذا المجال من أقل من 50 شركة قبل بضع سنوات إلى أكثر من 260 شركة، وبلغ متوسط ​​النمو السنوي لآلات البيع في الأماكن العامة 25%. ووفقًا لتجارب الدول المتقدمة، عندما يتجاوز نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي 10 آلاف دولار، يزداد الطلب على آلات البيع بشكل كبير. وفي عام 2016، تجاوز نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي في تسع مقاطعات ومدن صينية هذا المعدل. مع ازدياد دخل المستهلكين المتاح، يتزايد الطلب على آلات البيع. ويتوقع الخبراء أن الصين قد وصلت إلى نقطة تحول في نمو صناعة آلات البيع، حيث سيشهد السوق الصيني نموًا سنويًا قدره 5.1 مليون آلة بيع خلال السنوات القليلة المقبلة. وعند بلوغ السوق مرحلة النضج، قد يصل عدد آلات البيع إلى 3 ملايين وحدة. إلا أن آفاق السوق غير واعدة. ويعود ذلك إلى ثلاثة عوامل رئيسية: الأجور، والإيجارات، والتكنولوجيا. ففي السنوات الأخيرة، ارتفعت تكلفة العمالة بشكل مطرد. فمنذ عام 2005، وخلال عشر سنوات، ارتفعت تكاليف العمالة في الصين بمقدار 15 ضعفًا مقارنةً بعام 1995. ونظرًا لأن العنصر البشري جزء لا يتجزأ من عملية البيع بالتجزئة التقليدية، فإن ارتفاع أجور الموظفين في كل حلقة من حلقات سلسلة البيع بالتجزئة يؤدي إلى تقلص هامش الربح. وفي الوقت نفسه، ومنذ عام 2005، ارتفعت أسعار المساكن والإيجارات بشكل حاد. ففي شنغهاي، على سبيل المثال، ارتفعت الإيجارات التجارية في منطقة شنغهاي بمقدار ثمانية أضعاف على الأقل خلال عشر سنوات، مما أدى إلى ارتفاع تكاليف إدارة المتاجر بشكل كبير. تواجه شركات البيع بالتجزئة التقليدية في مجال التجارة الإلكترونية تحديات متزايدة تتمثل في التكاليف البشرية وتكاليف الإيجار، مما يجعل الحياة أكثر صعوبة. إضافةً إلى ذلك، تعتمد آلات البيع، باعتبارها منتجات ذكية عالية التقنية تجمع بين الصوت والضوء والميكانيكا والكهرباء، على التحديث المستمر للتكنولوجيا. وقد ساهم انتشار تقنية الدفع عبر الهاتف المحمول في تحسين كفاءة عمليات الدفع في آلات البيع وتجربة التسوق للمستهلكين بشكل كبير. كما ساهمت تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والحوسبة السحابية، إلى جانب التطبيق المتعمق لتقنية التعرف البيولوجي، في زيادة استقرار آلات البيع وكفاءة تشغيلها بشكل غير مسبوق، مما جعل توفير كميات غير محدودة من السلع أمرًا ممكنًا.