Die Ursache des Ausbruchs der Verkaufsautomatenindustrie

Der Verkaufsautomat tauchte in den 1960er Jahren in Amerika als neuartige Vertriebsform auf. Aufgrund seines breiten Absatzspektrums wurde er in einigen Industrieländern schnell zum Standard im Einzelhandel. In Japan werden 70 % der Dosengetränke über Verkaufsautomaten vertrieben, und jeder Einwohner gibt jährlich über 400 US-Dollar für Einkäufe an Automaten aus. Coca-Cola betreibt weltweit Hunderttausende von Verkaufsautomaten. 1993 begann China, Verkaufsautomaten aus Japan, Südkorea und anderen Ländern zu importieren und auf dem chinesischen Markt einzuführen. 1995 wurde der erste Verkaufsautomat in China produziert. 1999 folgte die Massenproduktion und der Massenmarkt. In den darauffolgenden zehn Jahren bremsten Faktoren wie die Gerätekosten, das veränderte Konsumverhalten der Verbraucher und Rahmenbedingungen des Marktes die Entwicklung des Verkaufs von Verkaufsautomaten in China. Laut einer Umfrage des japanischen Verbandes der Verkaufsautomatenindustrie aus dem Jahr 2016 bis Juni 2018 gab es in China, Japan und den USA lediglich 55.000 Verkaufsautomaten, während die Zahl in China 5,8 Millionen und in den USA 6,91 Millionen betrug – deutlich mehr als in China. Im Jahr 2017, als der Trend zum „New Retail“ das Land erfasste, erlebten Verkaufsautomaten einen regelrechten Boom. Innerhalb von nur zwei Jahren stieg der Markt von einer Nische an die Spitze, und zahlreiche Anbieter konkurrierten um die Gunst der Kunden. Die Anzahl der Betreiber, die vor wenigen Jahren noch unter 50 lagen, schnellte auf über 260 in die Höhe, und die Anzahl der Verkaufsautomaten im öffentlichen Raum wuchs durchschnittlich um 25 % pro Jahr. Erfahrungsgemäß steigt die Nachfrage nach Verkaufsautomaten in Industrieländern sprunghaft an, sobald das BIP pro Kopf 10.000 US-Dollar übersteigt. Im Jahr 2016 lag das BIP pro Kopf in neun chinesischen Provinzen und Städten über diesem Wert. Mit steigendem verfügbaren Einkommen der Verbraucher wächst auch die Nachfrage nach Verkaufsautomaten. Experten prognostizieren, dass der chinesische Markt für Verkaufsautomaten seinen Höhepunkt erreicht hat und in den nächsten Jahren jährlich um 5,1 Millionen Automaten wachsen wird. In der Reifephase könnten es 3 Millionen Geräte auf dem Inlandsmarkt sein. Die Marktaussichten sind jedoch nicht rosig. Drei Hauptfaktoren treiben diesen Boom an: die hohen Löhne und Mieten in der Branche sowie die Verfügbarkeit von Technologie. In den letzten Jahren sind die Personalkosten jedoch stetig gestiegen. Seit 2005 haben sich die Arbeitskosten in China innerhalb von zehn Jahren verfünfzehnfacht – im Vergleich zu 1995 sogar um das Fünfzehnfache. Da die Mitarbeiter ein integraler Bestandteil des traditionellen Einzelhandels sind, steigen die Löhne entlang der gesamten Wertschöpfungskette, wodurch die Gewinnmargen sinken. Gleichzeitig sind seit 2005 die Immobilienpreise und Mieten landesweit rasant gestiegen. In Shanghai beispielsweise haben sich die Gewerbemieten in zehn Jahren mindestens verachtfacht, und die Betriebskosten sind explodiert. Für stationäre Einzelhändler im E-Commerce wird das Zusammenspiel von Personal- und Mietkosten zunehmend schwieriger. Verkaufsautomaten, als intelligente Hightech-Produkte mit integrierter Akustik, Licht-, Mechanik- und Elektrotechnik, entwickeln sich stetig weiter. Die zunehmende Verbreitung mobiler Zahlungsmethoden verbessert die Abrechnungseffizienz und das Einkaufserlebnis der Kunden erheblich. Künstliche Intelligenz, Big Data, Cloud Computing und die verstärkte Anwendung von Biosensorik steigern die Stabilität und Betriebseffizienz von Verkaufsautomaten enorm – ein nahezu unbegrenztes Warenangebot ist Realität geworden.