اغتنم الفرصة قبل أن تزدهر صناعة آلات البيع!

ليست آلات البيع الآلي بجديدة، ولكن عندما يتغير محتواها من المشروبات المعبأة العادية إلى العصائر الطازجة، أو ألعاب الأطفال القابلة لإعادة الشحن، أو وسائل الترفيه (مثل الكاريوكي المصغر)، يشهد هذا القطاع ازدهارًا كبيرًا. وتتطلع شركات الإنترنت وأسواق رأس المال إلى هذا السوق. وقد تشكلت إمبراطورية تجارية إلكترونية، ولا تزال معظم الخدمات والتجارب متاحة عبر الإنترنت. وقد أنشأت شركات الإنترنت هذه الإمبراطورية، وهي واثقة وطموحة لتغيير هذا المسار. وقد تعاونت مع التجار التقليديين لتطوير خدمات توصيل الطعام والتوصيل السريع والتجزئة، كما تأمل في التعاون مع آلات البيع الآلي. ففي عام 2015، كان هناك آلة خدمة ذاتية واحدة لكل 25 شخصًا في اليابان. وفي الصين، مع ارتفاع تكاليف العمالة، والتوسع الحضري، وتطوير صناعة آلات البيع الآلي، ونمو الدفع عبر الهاتف المحمول، لا يزال سوق آلات البيع الآلي يتمتع بإمكانيات نمو هائلة. هذا ما صرح به ماو شنغبو، الشريك في شركة باندا كابيتال، لموقع فينيكس تكنولوجي. فالناس مستعدون للانتظار في طوابير لساعات للحصول على كوب من الشاي بالحليب. إنهم يرغبون في شراء مشروب أو قهوة ساخنة بسرعة أثناء تنقلهم. توفر آلات البيع الآلي خيارات أكثر، مما يعكس اتساع نطاق السوق. اغتنم الفرصة قبل انطلاق هذه الصناعة. في عام 1994، ظهرت أول آلة بيع ذاتية الخدمة في الصين. وفي اليابان المجاورة، تمتلئ الشوارع والأزقة بآلات البيع ذاتية الخدمة، حيث تنتشر آلات بيع المشروبات المختلفة، والقهوة الساخنة، والوجبات الساخنة. أصبحت آلات البيع رائجة، لكن هذا المجال ليس سهلاً. فإما أن تمتلك موارد في المراحل الأولى من هذه الصناعة، كمنتجي الأغذية مثل "نونغفو سبرينغ"، أو أن تمتلك موارد خارج الإنترنت، ما يتيح لها اختيار موقع مناسب. فإذا أمكن وضعها في المدارس، يمكن استرداد تكلفة شراء الآلات في أكثر من عام. الموارد المحددة، والقدرات التشغيلية، والحجم، كلها عوامل لا غنى عنها، وإلا فلن يكون من السهل إيجاد الفرص. بعض الأشخاص الذين يمتلكون موارد محلية، بمجرد إيجاد موقع مناسب، يمكنهم شراء أو استئجار عدة آلات بيع ذاتية الخدمة. صرّح لونغ فاي (اسم مستعار)، وهو موظف في شركة "إيزي تاتش تكنولوجي" المصنّعة لآلات البيع ذاتية الخدمة، لموقع "فينيكس تكنولوجي" أنه بالإضافة إلى العملاء الكبار مثل "يوباو"، فإن العديد من العملاء الصغار الذين يشترون عددًا قليلاً من الآلات يشترون آلاتهم. «أحرص دائمًا على إيجاد مكان مناسب قبل شراء الآلة. فأنا لست من السكان المحليين ولا أملك الموارد اللازمة لشرائها. سمعت من زميل مسؤول عن آلات بيع الحليب الأوتوماتيكية أن أحدهم وضع آلتين لبيع الحليب في مدرسة ابتدائية. تُباع جميع أنواع الزبادي وما شابهها بكثرة، ويتم استرداد التكلفة في أقل من شهرين. لكن هذه حالة استثنائية.» يُعدّ تأثير الحجم بالغ الأهمية. «تتطلب آلات البيع عمومًا وفورات الحجم. على سبيل المثال، يُمكن تحقيق وفورات الحجم إذا تجاوز عدد المحطات 30,000. من ناحية أخرى، يعتمد الأمر أيضًا على نسبة المدخلات إلى المخرجات للآلة والإيرادات الأخرى مثل الإعلانات. شكّلت الآلات والمعدات المؤجرة لشركة يوباو ما يقرب من 80% من إجمالي المعدات في نهاية عام 2015؛ بالإضافة إلى فترة الفوترة، وما إلى ذلك؛ ومع وصول المعدات إلى كمية معينة وتحقيق وفورات الحجم، شهدت إيرادات الإعلانات لشركة يوباو في عام 2015 طفرة ملحوظة.» إن الزيادة في عائدات الإعلانات تُثبت أن أجهزة البيع التقليدية غير المتصلة بالإنترنت هي المدخل المادي للإنترنت، وتأثيرها المحفز واضح. إضافةً إلى ذلك، يُمكن لموقع جيد أن يزيد من تدفق العملاء ومعدل التحويل. ولكن إذا تدافع رواد الأعمال بأعداد كبيرة، فقد ترتفع تكلفة الموقع. في الوقت نفسه، تُعدّ إمكانيات الاستخدام الشاملة بالغة الأهمية، بما في ذلك عدد الأجهزة التي يُمكن للموظف إدارتها، ومدة صيانة الأجهزة، والتحكم الذكي في المخزون. هذا المقال مُصنّف حسب آلات البيع، ولا يُمثّل وجهة نظر هذا الموقع. المقال السابق: تحليل جدوى إطلاق سوق آلات البيع ذاتية التشغيل