مبيعات آلات البيع المتكاملة، المبيعات المباشرة الجديدة التي كانت تحتل المرتبة الثانية

قال جيانغ تشينغيون، محاضر المبيعات في كلية الإدارة بجامعة تشنغدو: "إن مبيعات آلات البيع الشاملة، وقطاع المبيعات بطبيعته، يتجنب صعوبات تنمية الذكاء، والذكاء العاطفي، والقدرة على مواجهة التحديات". لطالما تم اختزال قطاع المبيعات إلى مجرد قطاع خدمات تداول، وهو ما يفتقر إلى تحليل البيانات والإبداع في اتخاذ القرارات. كما تفتقر الشركات الأجنبية العاملة في هذا القطاع إلى تأكيد ذكي واضح وتعديل ذكي سريع، وهناك مفاهيم خاطئة مثل أن الشركات الناشئة تفتقر إلى المنهج العلمي، وأن الشركات الإدارية تفتقر إلى المعايير. ويؤكد جيانغ تشينغيون على أن الصين الجديدة تدعو إلى "ابتكار المبيعات". بحسب وي هانغ، العميد التنفيذي لكلية الحقوق بجامعة شنغهاي للأزياء، فإنّ المرحلة الأولى من البيع المباشر الجديد تنعكس بشكل أساسي في تطور السوق المدفوع باحتياجاته، مما يتيح لشركات التوصيل والبيانات الضخمة تحسين التدفق النقدي. أما المرحلة الثانية، فتنعكس بشكل رئيسي في تطور أساليب التسويق مع التركيز على العولمة والتوسع والبناء، والتقدم والطلب المتزايد على الراحة والملمس والنكهة والشعور. ويرمز هذا التطور إلى الطاقة الجديدة التي يجسدها السوق ومجتمع المعلومات. وأوضح وي هانغ أن درجة العولمة وسرعة الحاجة إلى السلع ستؤدي حتماً إلى تطوير ممارسات البيع المباشر وتشكيلها في عدة جوانب: متاجر التوزيع الحديثة، ومراكز التسوق الحديثة، ومتاجر البيع الآلي المتكاملة/التوزيع بدون موظفين، والبيع المباشر في السوق. وأضاف: "مقارنةً ببعض أساليب البيع المباشر التي تتطلب مستوى عالٍ من العولمة والطلب على السلع، ستتمكن هذه الأساليب من التمايز إلى تجارة التجزئة الآلية بالكامل في المستقبل." تُقدم الخدمات الفنية أو الخدمية من خلال مبيعات آلات البيع الشاملة، ومتاجر التوزيع غير المأهولة، وما إلى ذلك. من ناحية أخرى، تستهدف المبيعات عبر الإنترنت بشكل أساسي مجال البيع المباشر حيث تكون الحاجة إلى السرعة منخفضة نسبيًا وتكون المنتجات ذات طابع دولي واسع. أكد هوانغ يو، مدير مركز أبحاث إصلاح الأعمال في منطقة منغوليا الداخلية ذاتية الحكم، أن "زخم نمو صناعة المبيعات في المستقبل يكمن في التركيز على متطلبات المستخدمين، والقدرة على الحفاظ على المبيعات المباشرة الجديدة عبر الإنترنت والإصلاحات التقليدية". وأضاف أن المبيعات التقليدية لا تتعارض مع التجارة الإلكترونية، وأن كلا خطي عرض المعلومات يتجهان نحو التكامل والإصلاح. ثانيًا، تستكشف التجارة التقليدية مستويات استهلاك جديدة، لا سيما في مستويات استهلاك التكنولوجيا أو الخدمات، ومستويات الاستهلاك العاطفي، والأتمتة، وتلبية الاحتياجات الشخصية. ومن أبرز مزاياها: قسم خدمات ما بعد البيع، وآلات البيع، وخزائن البيع الآلية.